Wie kann ich bei KBC Mobile eine neue Karte anfragen?
- Einführung
- Karte bei KBC Mobile neu anfordern – Welche Optionen gibt es?
- Schritt-für-Schritt: Neue Karte über die KBC Mobile App anfordern
- Was kostet die Ausgabe einer neuen Karte bei KBC Mobile?
- Tipps zum Schutz und zur Verwendung der neuen Karte
- Zusammenfassung
Einführung
Wenn Sie Kunde bei KBC Mobile sind und eine neue Karte benötigen, sei es, weil Ihre alte verloren gegangen ist, beschädigt wurde oder Sie eine Ersatzkarte wünschen, stellt sich die Frage, wie genau dieser Prozess abläuft. KBC bietet verschiedene Möglichkeiten an, eine neue Karte zu beantragen, um den Kundenservice möglichst einfach und bequem zu gestalten.
Karte bei KBC Mobile neu anfordern – Welche Optionen gibt es?
Bei KBC Mobile können Sie eine neue Karte im Normalfall direkt über die mobile App oder über das Online-Banking beantragen. Alternativ steht Ihnen auch der telefonische Kundenservice zur Verfügung. Jede dieser Möglichkeiten ermöglicht es Ihnen, eine Ersatz- oder Zusatzkarte zu ordern. Dabei sind meist einige persönliche Identifikationsschritte notwendig, um Ihre Identität zu verifizieren und Betrugsversuche zu vermeiden.
Schritt-für-Schritt: Neue Karte über die KBC Mobile App anfordern
Öffnen Sie zunächst die KBC Mobile App auf Ihrem Smartphone und loggen Sie sich in Ihr Konto ein. Dort finden Sie im Bereich "Karten" oder "Meine Karten" eine Option, um eine Karte zu sperren oder eine neue Karte zu bestellen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, geben Sie ggf. den Grund für den Austausch an und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Die neue Karte wird danach entweder per Post zugeschickt oder Sie erhalten Informationen, wann und wo Sie die Karte abholen können.
Was kostet die Ausgabe einer neuen Karte bei KBC Mobile?
Ob und welche Gebühren anfallen, wenn Sie eine neue Karte bei KBC Mobile anfordern, hängt von Ihrem Kontomodell und dem Grund für die neue Karte ab. Im Fall eines Kartenverlustes kann eine Gebühr berechnet werden, während eine Ersatzkarte aufgrund von Defekten manchmal kostenfrei ausgegeben wird. Genauere Informationen hierzu finden Sie in den AGB von KBC oder erhalten Sie direkt beim Kundendienst.
Tipps zum Schutz und zur Verwendung der neuen Karte
Nachdem Sie Ihre neue Karte erhalten haben, sollten Sie diese sofort aktivieren und eine neue PIN festlegen, sofern dies erforderlich ist. Achten Sie darauf, Ihre Kartendaten vertraulich zu behandeln und die Karte sicher aufzubewahren. Bei Verlust sollten Sie umgehend die Karte sperren lassen, um Missbrauch zu vermeiden.
Zusammenfassung
Das Beantragen einer neuen Karte bei KBC Mobile ist unkompliziert und kann bequem online über die App oder das Online-Banking erfolgen. Alternativ hilft auch der Kundenservice telefonisch weiter. Achten Sie auf eventuelle Gebühren und aktivieren Sie Ihre Karte umgehend. So können Sie Ihre Bankgeschäfte mit der neuen Karte schnell und sicher fortsetzen.