Wie kann ich beheben, dass die Benzinpreise in der App nicht aktualisiert werden?
- Überprüfen der Internetverbindung
- Aktualisieren oder Neustarten der App
- Cache und Daten der App löschen
- Prüfen von App-Berechtigungen und Hintergrunddaten
- Serverstatus der App oder Plattform überprüfen
- App neu installieren
- Fazit
Überprüfen der Internetverbindung
Damit die Benzinpreise in der App korrekt und aktuell angezeigt werden, benötigt die Anwendung eine stabile Internetverbindung. Falls die Preise nicht aktualisiert werden, sollte als Erstes überprüft werden, ob das Smartphone oder das Endgerät mit dem Internet verbunden ist. Dies kann über WLAN oder mobile Daten geschehen. Ein Wechsel des Netzwerks oder ein Neustart des Routers kann dabei helfen, mögliche Verbindungsprobleme zu beheben.
Aktualisieren oder Neustarten der App
Manchmal verhindert ein veralteter App-Status die Aktualisierung der Daten. Es empfiehlt sich, die App vollständig zu schließen und anschließend neu zu starten, damit sie eine neue Verbindung zum Server herstellt und frische Preise lädt. Ebenso kann ein Blick in den App Store oder Google Play Store hilfreich sein, um zu prüfen, ob Updates für die App vorliegen. Eine Aktualisierung der App auf die neueste Version kann oft Fehler beheben und die Datenaktualisierung sicherstellen.
Cache und Daten der App löschen
Wenn die App über längere Zeit benutzt wurde, kann sich der Zwischenspeicher – der sogenannte Cache – füllen oder beschädigt werden, was zu Problemen bei der Aktualisierung von Inhalten führen kann. Das Löschen des Caches und eventuell auch der App-Daten in den Einstellungen des Geräts kann helfen, diese Probleme zu beseitigen. Nach dem Löschen ist meist ein erneutes Anmelden oder eine Neueinrichtung der App nötig. Vorsicht ist bei Datenlöschungen geboten, da benutzerspezifische Einstellungen verloren gehen können.
Prüfen von App-Berechtigungen und Hintergrunddaten
Damit die App auch im Hintergrund aktuelle Preise abfragen kann, sollten die entsprechenden Berechtigungen erteilt sein. Insbesondere der Zugriff auf mobile Daten oder WLAN im Hintergrund muss aktiviert sein. In den Systemeinstellungen unter den Berechtigungen der App kann kontrolliert werden, ob diese Zugriffe gestattet sind. Ist dies nicht der Fall, könnten automatische Aktualisierungen verhindert werden.
Serverstatus der App oder Plattform überprüfen
Die Benzinpreise stammen in der Regel von einem zentralen Server oder einer externen Datenquelle. Falls diese Server temporär nicht erreichbar sind oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden, kann die App keine aktuellen Preise laden. In solchen Fällen hilft es, die Webseite des App-Anbieters oder soziale Medien auf Hinweise zu überprüfen oder etwas abzuwarten, bis der Dienst wieder regulär funktioniert.
App neu installieren
Falls alle vorherigen Maßnahmen erfolglos bleiben, kann eine vollständige Deinstallation und anschließende Neuinstallation der App sinnvoll sein. Dadurch werden Programmfehler, die durch beschädigte Dateien entstehen können, meist behoben. Vorher sollten jedoch wichtige Daten gesichert werden, sofern die App keine Cloud-Synchronisation anbietet.
Fazit
Die Aktualisierung der Benzinpreise in der App kann durch verschiedene Ursachen gestört sein – vom fehlenden Internet über technische Probleme innerhalb der App bis hin zu Störungen bei den Servern. Durch systematisches Überprüfen von Verbindung, App-Version, Berechtigungen, Cache sowie durch Neuinstallation können die meisten Probleme behoben werden. Wenn alle Maßnahmen nicht helfen, lohnt sich eine Kontaktaufnahme mit dem App-Support, um das Problem direkt mit den Entwicklern zu klären.