Wie kann ich AVG Antivirus Pro kündigen?
- Kündigung des AVG Antivirus Pro Abonnements über das AVG-Kundenkonto
- Kündigung über Drittanbieter oder App-Stores
- Wichtige Hinweise zur Kündigung von AVG Antivirus Pro
- Kontakt zum AVG-Support für weitere Fragen
Wenn Sie AVG Antivirus Pro nicht mehr nutzen möchten und Ihr Abonnement beenden wollen, stellt sich oft die Frage, wie genau die Kündigung abläuft. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, AVG Antivirus Pro zu kündigen, je nachdem, ob Sie das Abonnement direkt bei AVG oder über einen Drittanbieter abgeschlossen haben. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die Kündigung richtig durchführen und was dabei zu beachten ist.
Kündigung des AVG Antivirus Pro Abonnements über das AVG-Kundenkonto
Wer AVG Antivirus Pro direkt über die offizielle AVG-Webseite erworben hat, kann die Kündigung meist unkompliziert über das Kundenkonto vornehmen. Loggen Sie sich dazu zunächst in Ihr AVG-Konto ein. Dort finden Sie unter dem Bereich Abonnements oder Meine Produkte die Übersicht Ihrer aktiven Abos. Wählen Sie das relevante AVG Antivirus Pro Abonnement aus und suchen Sie nach der Option Abonnement kündigen oder Automatische Verlängerung ausschalten. Nach der Bestätigung ist das Abonnement entweder direkt beendet oder läuft bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiter.
Kündigung über Drittanbieter oder App-Stores
Wenn Sie AVG Antivirus Pro über einen Drittanbieter, wie zum Beispiel den Microsoft Store, Google Play Store oder Apple App Store erworben haben, erfolgt die Kündigung über deren Plattformen. Hier müssen Sie sich in das entsprechende Store-Konto einloggen, den Bereich für Abonnements aufrufen und dort die Kündigung vornehmen. Die von AVG direkt bereitgestellten Kündigungsmöglichkeiten haben in diesem Fall keine Wirkung.
Wichtige Hinweise zur Kündigung von AVG Antivirus Pro
Es ist wichtig zu wissen, dass eine Kündigung vor Ablauf der Vertragslaufzeit bedeutet, dass das Abonnement in der Regel noch bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv bleibt. Danach erfolgt keine Verlängerung mehr und es fallen keine weiteren Kosten an. Falls Sie eine Rückerstattung wünschen, sollten Sie die AVG-Rückerstattungsbedingungen prüfen und gegebenenfalls den Kundenservice kontaktieren. Eine schriftliche Kündigung per E-Mail oder Post ist meist nicht zwingend erforderlich, kann aber als Nachweis nützlich sein.
Kontakt zum AVG-Support für weitere Fragen
Falls Unsicherheiten oder Probleme bei der Kündigung auftreten, ist der Kundensupport von AVG eine hilfreiche Anlaufstelle. Sie können telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen und dort gezielt nach weiteren Informationen zum Kündigungsvorgang fragen. Der Support kann Ihnen auch Auskunft über eventuell bestehende Sonderregelungen oder Kulanzmöglichkeiten geben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Kündigung von AVG Antivirus Pro je nach Abschlussweg unterschiedlich gehandhabt wird, aber mit wenigen Schritten problemlos möglich ist. Achten Sie darauf, rechtzeitig zu kündigen, um ungewollte Vertragsverlängerungen zu vermeiden.