Wie kann ich auf dem Galaxy A12 nach Software-Updates suchen?
- Vorbereitung: Akku und Verbindung prüfen
- Einstellungen öffnen
- Zum Software-Update-Bereich navigieren
- Nach Updates suchen
- Update herunterladen und installieren
- Automatische Updates und Benachrichtigungen
- Fehlermeldungen und was tun bei Problemen
Vorbereitung: Akku und Verbindung prüfen
Bevor Sie nach Updates suchen, stellen Sie sicher, dass Ihr Galaxy A12 ausreichend Akku hat (mindestens 50 % empfohlen) oder schließen Sie das Gerät an ein Ladegerät an. Prüfen Sie außerdem Ihre Internetverbindung: für größere Updates ist eine stabile WLAN-Verbindung sinnvoll, um Mobilfunkdaten zu sparen und Unterbrechungen zu vermeiden.
Einstellungen öffnen
Entsperren Sie Ihr Galaxy A12 und öffnen Sie die App „Einstellungen“. Das Icon zeigt ein Zahnrad. Sie können die Einstellungen auch über die Benachrichtigungsleiste öffnen, indem Sie von oben nach unten wischen und auf das Zahnrad tippen.
Zum Software-Update-Bereich navigieren
In den Einstellungen scrollen Sie nach unten, bis Sie den Eintrag „Software-Update“ oder „Softwareaktualisierung“ sehen. Tippen Sie darauf. Bei manchen Geräten ist dieser Punkt unter „Geräteinformationen“ oder „Telefoninfo“ zu finden; falls Sie ihn nicht direkt sehen, nutzen Sie die Suchleiste oben in den Einstellungen und geben „Update“ ein.
Nach Updates suchen
Im Bereich „Software-Update“ wählen Sie „Herunterladen und installieren“ oder „Nach Updates suchen“. Das Gerät verbindet sich mit den Servern von Samsung (oder Ihrem Anbieter) und prüft, ob eine neue Android-Version, Sicherheitspatches oder Firmware-Updates verfügbar sind. Wenn ein Update gefunden wird, werden Informationen zur Größe und den Änderungen angezeigt.
Update herunterladen und installieren
Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Herunterladen“ oder „Jetzt herunterladen“. Bei großen Updates empfiehlt sich WLAN. Nach dem Herunterladen wählen Sie „Jetzt installieren“ oder „Neu starten und installieren“. Das Gerät startet neu und installiert das Update; während dieser Zeit sollten Sie das Smartphone nicht ausschalten. Der Vorgang kann einige Minuten bis länger dauern, abhängig vom Umfang des Updates.
Automatische Updates und Benachrichtigungen
Sie können in den Einstellungen für „Software-Update“ oft automatische Updates aktivieren, damit Ihr Gerät Updates automatisch herunterlädt und ggf. zu vorgegebenen Zeiten installiert. Es gibt außerdem eine Option, nur über WLAN herunterzuladen oder auch mobile Daten zuzulassen. Aktivieren Sie die für Sie passende Einstellung, um künftig informiert zu werden.
Fehlermeldungen und was tun bei Problemen
Bleibt die Suche hängen oder wird kein Update gefunden, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und genügend freien Speicherplatz. Manchmal liefert der Anbieter oder das Netzbetreiber-Image Updates verzögert aus; überprüfen Sie auch, ob Ihr Gerät entsperrt oder eine modifizierte Software installiert ist, da dies Update-Empfang verhindern kann. Bei wiederkehrenden Problemen kann ein Neustart des Geräts, das Löschen des Caches der „Einstellungen“-App oder ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (vorher Daten sichern) helfen. Bei Unsicherheit wenden Sie sich an den Samsung-Support oder Ihren Mobilfunkanbieter.