Wie erfahre ich, ob mein Amazon-Konto für Ratenzahlung freigeschaltet ist?
- Überblick zur Ratenzahlung bei Amazon
- Prüfung direkt im Bestellprozess
- Kontoeinstellungen und Zahlungsoptionen prüfen
- Benachrichtigungen von Amazon
- Kundendienst kontaktieren
- Fazit
Überblick zur Ratenzahlung bei Amazon
Amazon bietet in Deutschland die Möglichkeit, bestimmte Einkäufe bequem in Raten zu bezahlen. Diese Funktion ist jedoch nicht für alle Kunden automatisch verfügbar. Ob Ihr Konto für die Ratenzahlung freigeschaltet ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise Ihrer Bonität, Ihrem Kundenprofil und Ihrem bisherigen Kaufverhalten auf Amazon.
Prüfung direkt im Bestellprozess
Der einfachste Weg, um herauszufinden, ob Ihr Amazon-Konto für die Ratenzahlung aktiviert wurde, ist der Blick in den Bestellprozess. Wenn Sie ein qualifiziertes Produkt in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen, wird Ihnen bei der Auswahl der Zahlungsart angezeigt, ob Ihnen die Option "Ratenzahlung" oder "monatliche Zahlungen" angeboten wird. Wenn diese Alternative nicht aufscheint, ist Ihr Konto vermutlich aktuell nicht für diese Zahlungsweise freigegeben.
Kontoeinstellungen und Zahlungsoptionen prüfen
Alternativ können Sie in Ihrem Amazon-Konto unter Mein Konto und dann Zahlungsoptionen oder Auftragshistorie nach Hinweisen zur Ratenzahlung suchen. Dort finden Sie meist Informationen zu bisherigen Ratenkauf-Transaktionen, falls diese verfügbar sind. Auch entdeckte Besonderheiten zu Zahlungsarten könnten darauf hinweisen, ob diese Option generell für Sie freigeschaltet ist.
Benachrichtigungen von Amazon
Manchmal informiert Amazon seine Kunden auch per E-Mail oder Benachrichtigung im Nutzerkonto, wenn die Ratenzahlung als Option für sie aktiviert wurde. Es lohnt sich deshalb, die Nachrichten im Amazon-Konto regelmäßig zu prüfen und auch den Spam-Ordner im E-Mail-Postfach im Blick zu behalten, damit keine Benachrichtigung übersehen wird.
Kundendienst kontaktieren
Wenn Sie sich unsicher sind oder keine der oben genannten Methoden zum Erfolg führt, können Sie sich direkt an den Kundenservice von Amazon wenden. Der Support kann Ihnen am Telefon oder per Chat direkt Auskunft geben, ob Ihr Konto für die Ratenzahlung freigeschaltet ist und falls nicht, eventuell erklären, welche Voraussetzungen noch erfüllt werden müssen.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie am besten im Rahmen eines Einkaufs prüfen, ob Ihnen die Ratenzahlung angeboten wird. Sollte dies nicht der Fall sein, lohnt sich ein Blick in die Kontoeinstellungen und eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Die Freischaltung hängt maßgeblich von individuellen Faktoren ab, die Amazon anhand interner Prüfungen entscheidet.