Wie entferne ich unerwünschte Zahlungsmethoden aus meinem MyTaxi / Free Now Konto?
- Unerwünschte Zahlungsmethoden aus Ihrem MyTaxi / Free Now Konto entfernen
- Anmeldung und Navigieren zu den Zahlungseinstellungen
- Zahlungsmethoden auswählen und entfernen
- Besonderheiten und Hinweise
- Alternative Kontaktaufnahme bei Problemen
Unerwünschte Zahlungsmethoden aus Ihrem MyTaxi / Free Now Konto entfernen
Anmeldung und Navigieren zu den Zahlungseinstellungen
Um eine unerwünschte Zahlungsmethode aus Ihrem MyTaxi oder Free Now Konto zu entfernen, starten Sie zunächst damit, die offizielle App auf Ihrem Smartphone zu öffnen oder die Webseite über einen Webbrowser aufzurufen. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten, also E-Mail-Adresse und Passwort, in Ihrem Benutzerkonto an. Nachdem Sie eingeloggt sind, navigieren Sie zum Bereich der Kontoeinstellungen. In der Regel finden Sie diesen Abschnitt im Menü unter Profil oder Mein Konto. Innerhalb der Kontoeinstellungen gibt es einen speziellen Bereich, der sich mit Zahlungsoptionen beschäftigt, oft bezeichnet als Zahlungsmethoden, Zahlungseinstellungen oder Bezahlarten.
Zahlungsmethoden auswählen und entfernen
Im Bereich für Zahlungsmethoden sehen Sie eine Übersicht aller hinterlegten Zahlungsarten, wie etwa Kreditkarten, Bankkonten oder PayPal-Konten. Um eine bestimmte Zahlungsmethode zu entfernen, suchen Sie die entsprechende Option neben dem gewünschten Eintrag. Dies könnte ein Symbol oder ein Button mit der Bezeichnung Entfernen, Löschen oder ein Papierkorb-Symbol sein. Klicken Sie auf diese Option, um die Löschung einzuleiten. Möglicherweise werden Sie danach noch um eine Bestätigung gebeten, um sicherzustellen, dass Sie diese Zahlungsmethode wirklich entfernen möchten. Bestätigen Sie dies, um die Zahlungsmethode endgültig aus Ihrem Konto zu löschen.
Besonderheiten und Hinweise
Beachten Sie, dass die App manchmal eine Standardzahlungsmethode verlangt, die nicht gelöscht werden kann, solange keine andere Zahlungsmethode als Ersatz hinterlegt ist. Sollte die gewünschte Zahlungsmethode Ihre einzige hinterlegte Zahlungsoption sein, müssen Sie zunächst mindestens eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, bevor Sie die alte entfernen können. Zudem kann es sein, dass kürzlich getätigte Zahlungen oder laufende Buchungen eine Zahlungsmethode vorübergehend blockieren, so dass eine Löschung nicht sofort möglich ist. In diesem Fall empfiehlt es sich, unmittelbar nach Abschluss der Fahrt oder der Transaktion erneut zu versuchen, die Zahlungsmethode zu entfernen.
Alternative Kontaktaufnahme bei Problemen
Falls Sie Schwierigkeiten haben, eine Zahlungsmethode über die App oder Webseite zu entfernen, können Sie zusätzlich den Kundensupport von Free Now kontaktieren. Dies geht in der Regel per E-Mail, über ein Kontaktformular auf der Webseite oder telefonisch. Bereiten Sie am besten Ihre Kontodaten sowie Informationen zur betreffenden Zahlungsmethode vor, damit der Support Ihnen schnell und gezielt weiterhelfen kann.
Mit diesen Schritten gelingt es Ihnen, unerwünschte Zahlungsmethoden sicher und unkompliziert aus Ihrem MyTaxi / Free Now Konto zu entfernen.