Wie behebe ich Probleme mit der GPS-Ortung in der Lieferando App?
- Überprüfen der Standortdienste Ihres Geräts
- Prüfen Sie die App-Berechtigungen
- Aktivieren und Kalibrieren von GPS
- App und System aktualisieren
- Cache und Daten der Lieferando App löschen
- Standort manuell überprüfen und eingeben
- Neustart des Geräts
- Kontakt zum Lieferando Support
Überprüfen der Standortdienste Ihres Geräts
Eine der wichtigsten Voraussetzungen für die funktionierende GPS-Ortung in der Lieferando App ist, dass die Standortdienste auf Ihrem Smartphone aktiviert sind. Je nach Betriebssystem (Android oder iOS) müssen Sie in den Einstellungen sicherstellen, dass der Standortzugriff für die Lieferando App erlaubt ist. Ist der Standortdienst deaktiviert oder der App der Zugriff verweigert, kann die App Ihren aktuellen Standort nicht genau bestimmen und somit keine korrekten Lieferadressen vorschlagen.
Prüfen Sie die App-Berechtigungen
In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie unter dem Menüpunkt Apps beziehungsweise Anwendungsmanager die Lieferando App auswählen und die Berechtigungen überprüfen. Es ist essenziell, dass die Standortberechtigung auf Zulassen oder Immer erlauben gesetzt ist. Wenn die Berechtigung nur beim Verwenden der App gewährt wird, kann es zu Problemen kommen, wenn die App im Hintergrund läuft oder Sie sich gerade nicht aktiv in der App befinden.
Aktivieren und Kalibrieren von GPS
Manchmal liegt das Problem auch an der Genauigkeit des GPS-Empfangs. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Freien oder an einem Ort mit gutem GPS-Empfang aufhalten. Innenräume, dicke Wände oder enge Straßen können den Satellitenempfang stören. Zudem kann es hilfreich sein, die GPS-Daten neu zu kalibrieren. Bei Android-Geräten kann das durch eine Aktivierung von Hohe Genauigkeit im Standortmodus erreicht werden. Hierbei werden zusätzlich WLAN- und Mobilfunkdaten zur Ortsbestimmung genutzt.
App und System aktualisieren
Veraltete Versionen der Lieferando App oder des Betriebssystems können zu Kompatibilitätsproblemen führen, welche die Ortung beeinträchtigen. Überprüfen Sie im App Store oder Google Play Store, ob Updates für die App verfügbar sind und installieren Sie diese. Auch das Betriebssystem des Smartphones sollte auf dem neuesten Stand sein, da Systemupdates oft Verbesserungen bei Standortdiensten und Fehlerbehebungen bringen.
Cache und Daten der Lieferando App löschen
Zwischengespeicherte Daten in der App können manchmal korrupt sein und so die Funktionalität stören. Durch das Löschen des Caches bzw. der App-Daten können solche Probleme behoben werden. Bei Android lässt sich dies in den App-Einstellungen durchführen. Beachten Sie, dass dadurch eventuell gespeicherte Daten oder Einstellungen verloren gehen könnten und Sie sich anschließend erneut anmelden müssen.
Standort manuell überprüfen und eingeben
Wenn die GPS-Ortung trotz aller Maßnahmen nicht korrekt funktioniert, kann es helfen, den Standort manuell einzugeben. In der Lieferando App haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse selbst zu bestimmen, indem Sie die Adresse eintippen oder auf der Karte einen Pin setzen. Dies ist zwar nicht die automatische GPS-Ortung, stellt aber sicher, dass Ihre Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird.
Neustart des Geräts
Manchmal genügt ein einfacher Neustart Ihres Smartphones, um kleinere Software-Probleme zu beheben. Ein Neustart kann Dienste neu starten und temporäre Fehler beseitigen, die möglicherweise die Ortung stören. Nach dem Neustart sollten Sie die Lieferando App erneut öffnen und prüfen, ob die GPS-Funktion wieder korrekt arbeitet.
Kontakt zum Lieferando Support
Sollten sämtliche genannten Maßnahmen nicht zu einer Lösung führen, empfiehlt es sich, den Kundenservice von Lieferando zu kontaktieren. Die Support-Mitarbeiter können Ihnen spezifische Hinweise geben oder bekannte Probleme bestätigen. Eventuell liegt ein App- oder Serverfehler vor, der nur durch ein Update seitens Lieferando behoben werden kann.
Mit diesen Schritten sollten Sie die meisten Probleme mit der GPS-Ortung in der Lieferando App beheben oder zumindest umgehen können. Eine genaue Standortbestimmung ist essenziell für eine reibungslose und schnelle Lieferung – daher lohnt es sich, diese Tipps auszuprobieren, wenn Sie einmal Schwierigkeiten haben.