Wie behebe ich den Fehlercode 118 in der Steam-App?
- Was bedeutet der Fehlercode 118 in der Steam-App?
- Überprüfung der Steam-Server und Internetverbindung
- Router und Netzwerk neu starten
- Firewall- und Antivirus-Einstellungen prüfen
- DNS-Cache löschen und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Steam-Client und System aktualisieren
- Weitere Schritte und Support kontaktieren
Was bedeutet der Fehlercode 118 in der Steam-App?
Der Fehlercode 118 weist darauf hin, dass Steam keine Verbindung zum Server herstellen kann. Dies kann auftreten, wenn die Steam-Server nicht erreichbar sind oder wenn auf deinem Rechner beziehungsweise Netzwerk Probleme vorliegen, die die Verbindung blockieren. Oft handelt es sich um ein Verbindungsproblem im lokalen Netzwerk, eine Störung bei Steam oder eine Blockierung durch Firewalls und Sicherheitssoftware.
Überprüfung der Steam-Server und Internetverbindung
Bevor man tiefere Schritte unternimmt, sollte man zunächst sicherstellen, dass die Steam-Server tatsächlich erreichbar sind und keine globalen Störungen vorliegen. Hierfür kann man Websites wie steamstat.us nutzen, um den Serverstatus zu überprüfen. Sollte dort alles in Ordnung sein, überprüfe deine Internetverbindung, indem du versuchst, andere Websites oder Online-Dienste zu erreichen. Wenn auch andere Dienste nicht funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich an deinem Netzwerk oder Router und nicht an Steam.
Router und Netzwerk neu starten
Mehrere Netzwerkprobleme lassen sich oft durch einen einfachen Neustart des Routers beheben. Schalte deinen Router für mindestens 30 Sekunden komplett aus und wieder ein. Dadurch wird die Internetverbindung neu aufgebaut und eventuelle temporäre Fehler im lokalen Netzwerk können behoben werden. Falls du über WLAN verbunden bist, kann es hilfreich sein, testweise eine Verbindung über ein LAN-Kabel herzustellen, um WLAN-bezogene Störungen auszuschließen.
Firewall- und Antivirus-Einstellungen prüfen
Ein häufiger Grund für Verbindungsprobleme sind blockierende Firewalls oder Antivirus-Programme. Deine Sicherheitssoftware kann möglicherweise die Verbindung der Steam-App zum Internet blockieren. Öffne daher die Einstellungen deiner Firewall und deaktiviere Testweise den Schutz, um zu prüfen, ob die Verbindung dann funktioniert. Falls ja, solltest du eine Ausnahme für die Steam-Anwendung hinzufügen, damit diese uneingeschränkt kommunizieren darf. Auch Windows Defender-Firewall kann diese Verbindung blockieren, hier findest du unter Apps durch Firewall zulassen den Eintrag Steam, der aktiviert sein sollte.
DNS-Cache löschen und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Ein veralteter oder fehlerhafter DNS-Cache kann ebenfalls zu Verbindungsproblemen führen. Um diesen zu löschen, öffne die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator und führe den Befehl ipconfig /flushdns aus. Zusätzlich kann es hilfreich sein, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um alle Verbindungsparameter neu zu konfigurieren. Dies funktioniert unter Windows über die Eingabe der Befehle netsh winsock reset und netsh int ip reset. Nach Ausführung dieser Schritte solltest du den PC neu starten, damit die Änderungen greifen.
Steam-Client und System aktualisieren
Veraltete Steam-Clients oder Betriebssysteme können manchmal zu Problemen führen. Überprüfe, ob Steam auf dem neuesten Stand ist und installiere alle verfügbaren Updates. Gleiches gilt für dein Betriebssystem und die Netzwerktreiber. Aktualisierte Software bietet oft Fehlerbehebungen und kann Kompatibilitätsprobleme beseitigen.
Weitere Schritte und Support kontaktieren
Wenn alle genannten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, kann es hilfreich sein, Steam neu zu installieren, um beschädigte Dateien auszuschließen. Sollte auch das nicht helfen, empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem Steam-Support, wobei du möglichst genaue Angaben zur Fehlermeldung und zu den bereits unternommenen Schritten machen solltest. Manchmal sind auch regionale Einschränkungen oder temporäre Sperren Ursache für die Verbindungsschwierigkeiten.
Durch systematisches Ausschließen von Ursachen und Überprüfung der Netzwerkumgebung lässt sich der Fehlercode 118 in der Regel beheben, sodass du Steam wieder problemlos nutzen kannst.