Wie behebe ich den Fehler, dass der Bildschirmschoner auf der Honor GT nach dem Update nicht mehr funktioniert?
- Ursache des Problems
- Vorbereitende Schritte
- Prüfen und Zurücksetzen der Akkueinstellungen
- Berechtigungen und Benachrichtigungen kontrollieren
- Cache leeren und App/Profile neu verbinden
- Uhr neu starten und Einstellungen auf der Uhr prüfen
- Werkseinstellungen als letzte Maßnahme
- Wann Support kontaktieren
Ursache des Problems
Nach einem Update können Systemkomponenten, Berechtigungen oder Energiesparregeln geändert worden sein, so dass der Bildschirmschoner (oder Always-on-Display / AOD) auf der Honor Watch GT nicht mehr startet. Häufige Ursachen sind geänderte Akkuoptimierungen, fehlende App-Berechtigungen, ein veralteter Begleiter-App-Cache (Huawei Health) oder Firmware-Inkompatibilitäten zwischen Uhr und Smartphone.
Vorbereitende Schritte
Stellen Sie sicher, dass sowohl die Uhr als auch das gekoppelte Smartphone eine stabile Internetverbindung haben und genügend Akku. Prüfen Sie in der Huawei Health-App, ob ein Firmware-Update für die Uhr verfügbar ist und führen Sie dieses gegebenenfalls aus. Notieren Sie sich gegebenenfalls persönliche Einstellungen oder Watchfaces, die Sie sichern möchten, bevor Sie größere Schritte unternehmen.
Prüfen und Zurücksetzen der Akkueinstellungen
Öffnen Sie auf dem Smartphone die Einstellungen für Akkuoptimierung beziehungsweise Energiesparen und suchen Sie die Huawei Health-App beziehungsweise die Bluetooth-Komponente. Deaktivieren Sie die Akkuoptimierung für Huawei Health, damit die App im Hintergrund weiterlaufen und Änderungen an der Uhr vornehmen darf. Auf manchen Android-Versionen müssen Sie „Keine Einschränkungen“ oder „Im Hintergrund erlauben“ aktivieren.
Berechtigungen und Benachrichtigungen kontrollieren
Öffnen Sie die App-Einstellungen für Huawei Health und stellen Sie sicher, dass alle nötigen Berechtigungen (Standort, Speicher, Telefon/Benachrichtigungen) gewährt sind. Aktivieren Sie die Benachrichtigungszugriffe und lassen Sie der App Zugriff auf die Anzeigeeinstellungen der Uhr. Fehlende Berechtigungen verhindern oft, dass Einstellungen wie Bildschirmschoner synchronisiert werden.
Cache leeren und App/Profile neu verbinden
In der Huawei Health-App den Cache löschen und, falls vorhanden, gespeicherte Watchfaces neu herunterladen. Trennen Sie die Verbindung zwischen Uhr und Smartphone in der App und koppeln Sie die Geräte erneut. Das erneute Koppeln erzwingt häufig, dass Einstellungen neu übertragen werden und wirkt als schnelle Fehlerbehebung.
Uhr neu starten und Einstellungen auf der Uhr prüfen
Starten Sie die Uhr neu (Ausschalten/Anschalten oder Neustart-Funktion). Prüfen Sie in den Anzeige-/Einstellungen der Uhr, ob der Bildschirmschoner/AOD aktiviert ist und ob Zeiteinstellungen, Startzeit oder Helligkeit korrekt gesetzt sind. Schalten Sie die Funktion aus und wieder ein, um zu testen, ob sie danach korrekt startet.
Werkseinstellungen als letzte Maßnahme
Wenn die vorherigen Schritte keinen Erfolg bringen, kann ein Zurücksetzen der Uhr auf Werkseinstellungen helfen. Sichern Sie vorher alle wichtigen Daten (Workouts, Watchfaces), trennen Sie die Uhr von Huawei Health und führen Sie das Zurücksetzen über das Uhrenmenü durch. Danach koppeln Sie die Uhr neu mit der App und überprüfen sofort die Funktion des Bildschirmschoners.
Wann Support kontaktieren
Wenn nach Firmware-Updates, Neuinstallation der App, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und Deaktivieren der Akkuoptimierung der Bildschirmschoner noch immer nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Honor/Huawei-Support. Geben Sie die Firmware-Versionen von Uhr und App, verwendetes Smartphone-Modell sowie genaue Beschreibung der Fehlersymptomatik an. Eventuell handelt es sich um einen bekannten Bug, für den ein Patch notwendig ist.