Wie behebe ich, dass die Revolut App keine Push-Benachrichtigungen sendet?
- Überprüfung der App-Berechtigungen
- Systemweite Benachrichtigungseinstellungen prüfen
- In der Revolut App eigene Benachrichtigungseinstellungen kontrollieren
- App-Updates installieren und Neustart durchführen
- Cache und Daten der App löschen
- Kontakt zum Revolut Support
- Zusammenfassung
Überprüfung der App-Berechtigungen
Ein häufiger Grund, warum die Revolut App keine Push-Benachrichtigungen sendet, liegt in den fehlenden oder deaktivierten Benachrichtigungsberechtigungen. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und navigieren Sie zum Bereich Apps oder Anwendungen. Dort suchen Sie die Revolut App und öffnen die Benachrichtigungseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungen generell aktiviert sind und keine Unterkategorie der Benachrichtigungen deaktiviert wurde. Auf manchen Geräten können Sie auch festlegen, ob Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm angezeigt werden sollen – prüfen Sie auch diese Option.
Systemweite Benachrichtigungseinstellungen prüfen
Manchmal blockiert das Betriebssystem selbst die Benachrichtigungen, vor allem wenn Energiesparmodi oder spezielle Optimierungen aktiviert sind. Prüfen Sie in den Einstellungen, ob Ihr Gerät beispielsweise im Energiesparmodus läuft, der die Hintergrundaktivitäten beschränkt. Deaktivieren Sie diesen Modus testweise und überprüfen Sie, ob nun Benachrichtigungen eintreffen. Zusätzlich ist es sinnvoll, nach besonderen Akkuoptimierungen für die Revolut App zu suchen und diese zu deaktivieren, sodass die App uneingeschränkt im Hintergrund arbeiten kann.
In der Revolut App eigene Benachrichtigungseinstellungen kontrollieren
Innerhalb der Revolut App selbst gibt es Optionen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten. Öffnen Sie die App, gehen Sie in das Menü und suchen Sie nach Einstellungen oder Benachrichtigungen. Vergewissern Sie sich, dass die gewünschten Benachrichtigungen aktiviert sind und nicht aus Versehen deaktiviert wurden. Manche App-Versionen bieten separate Einstellungen für Transaktionsbenachrichtigungen, Angebote oder Sicherheitswarnungen. Stellen Sie sicher, dass hier alles nach Ihren Wünschen konfiguriert ist.
App-Updates installieren und Neustart durchführen
Veraltete App-Versionen können Fehler oder Probleme mit den Benachrichtigungen verursachen. Gehen Sie in den App Store oder Google Play Store und prüfen Sie, ob ein Update für die Revolut App verfügbar ist. Installieren Sie alle Updates und starten Sie danach Ihr Smartphone neu. Ein Neustart kann viele temporäre Fehler beheben und stellt sicher, dass alle Dienste korrekt im Hintergrund laufen.
Cache und Daten der App löschen
Wenn die Benachrichtigungen weiterhin nicht funktionieren, kann es hilfreich sein, den Cache oder sogar die Daten der Revolut App zu löschen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Smartphones, öffnen Sie die App-Informationen der Revolut App und wählen Sie die Option Cache löschen. Sollte dies nicht ausreichen, können Sie auch Daten löschen wählen, wodurch die App zurückgesetzt wird. Achtung: Dabei gehen alle lokalen Einstellungen und eventuell gespeicherte Daten verloren, Sie müssen sich danach erneut anmelden.
Kontakt zum Revolut Support
Wenn alle oben genannten Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, liegt möglicherweise ein technisches Problem vor, das Sie nicht selbst beheben können. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Revolut Kundenservice über die App oder die Webseite. Beschreiben Sie genau, dass Ihre Push-Benachrichtigungen nicht ankommen, und welche Schritte Sie bereits unternommen haben. Der Support kann individuell helfen und gegebenenfalls interne Einstellungen überprüfen.
Zusammenfassung
Die Ursachen für fehlende Push-Benachrichtigungen bei der Revolut App reichen von fehlenden Berechtigungen über Betriebssystem-Einstellungen bis hin zu App-internen Einstellungen oder technischen Problemen. Durch eine systematische Überprüfung dieser Punkte sowie Updates und Neustart lassen sich die meisten Probleme beheben. Sollte das nicht ausreichen, steht der Support als letzte Instanz bereit.