Wie behebe ich, dass die Mail-App als mehrfacher Eintrag im App-Menü erscheint?
- Ursache des Problems
- Prüfung der doppelten Einträge
- Entfernen von überschüssigen Verknüpfungen
- Neuerstellung der App-Verknüpfung
- Cache und Index neu aufbauen lassen
- Updates und Neuinstallation der Mail-App
- Fazit
Ursache des Problems
Wenn die Mail-App in Ihrem Betriebssystem-Menü mehrfach erscheint, liegt dies meist daran, dass mehrere Verknüpfungen oder Anwendungseinträge für dieselbe App erstellt wurden. Dies kann durch Softwareupdates, Installationen von Drittanbieter-Apps, Synchronisationsprobleme oder einen Fehler im Startmenü beziehungsweise App-Launcher verursacht werden. Unterschiede in Dateipfaden oder App-Versionen können ebenfalls zu doppelten Einträgen führen.
Prüfung der doppelten Einträge
Als ersten Schritt sollten Sie überprüfen, ob die mehrfachen Einträge optisch oder technisch identisch sind. Öffnen Sie das Startmenü oder den App-Launcher und fahren Sie mit der Maus über die verschiedenen Einträge der Mail-App. In vielen Fällen zeigt ein Rechtsklick auf den Eintrag die Eigenschaften oder den Speicherort der Verknüpfung an. So können Sie vergleichen, ob unterschiedliche Pfade oder ausführbare Dateien hinter den Einträgen liegen.
Entfernen von überschüssigen Verknüpfungen
Falls Sie feststellen, dass mehrere Verknüpfungen im Verzeichnis für Startmenü-Einträge existieren, sollten Sie unnötige Verknüpfungen löschen. Auf Windows-Systemen befinden sich diese meist unter C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs oder in Ihrem Benutzerprofil unter C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs. Löschen Sie vorsichtig jene Verknüpfungen, die redundant erscheinen. Achten Sie darauf, keine systemwichtigen Dateien zu entfernen.
Neuerstellung der App-Verknüpfung
Manchmal hilft es, die App-Verknüpfung neu zu erstellen. Löschen Sie alle vorhandenen Einträge der Mail-App auf dem Desktop und im Startmenü. Anschließend öffnen Sie den Installationsordner der Mail-App, meist unter C:\Programme oder C:\Programme (x86), suchen die ausführbare Datei (.exe) und erstellen eine neue Verknüpfung. Diese können Sie dann nach Belieben ins Startmenü oder auf den Desktop verschieben.
Cache und Index neu aufbauen lassen
Falls Ihr Betriebssystem oder der App-Launcher einen Cache oder eine Indexierung für Startmenü-Einträge nutzt, kann ein fehlerhafter Cache zu doppelten Einträgen führen. Im Fall von Windows 10 oder 11 kann beispielsweise ein Neustart oder das Ausführen von Befehlen über die PowerShell helfen. Der Befehl sfc /scannow im Eingabeaufforderung-Fenster mit Administratorrechten überprüft Systemdateien und kann fehlerhafte Einträge korrigieren. Alternativ kann die Neuindexierung der Suchfunktion das Problem beheben.
Updates und Neuinstallation der Mail-App
Wenn das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird, könnte ein Update der Mail-App oder des Betriebssystems den Fehler bereits beheben. Überprüfen Sie im jeweiligen Store oder unter Windows Update, ob Updates vorliegen. Im Notfall kann eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation der Mail-App helfen, um eine saubere Verknüpfung zu gewährleisten und doppelte Einträge zu vermeiden.
Fazit
Die mehrfache Anzeige der Mail-App im App-Menü entsteht meist durch redundante Verknüpfungen oder Fehler im Menü-Cache. Eine genaue Überprüfung der Einträge, das Entfernen unnötiger Verknüpfungen und die Neuindexierung des Startmenüs sind bewährte Schritte zur Behebung. Darüber hinaus kann eine Neuinstallation oder Aktualisierung der Mail-App helfen, das Problem dauerhaft zu lösen.