Wie behebe ich, dass die Apple Music App keine Songs abspielt?
- Überprüfen der Internetverbindung
- Problem mit der App oder dem Betriebssystem beheben
- Prüfen der Audiowiedergabeeinstellungen
- Verfügbarkeit der Musik und Abonnementstatus kontrollieren
- Apple Music - Anmeldung überprüfen
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Apple Music Cache löschen und Synchronisierung prüfen
- Support kontaktieren
Wenn die Apple Music App keine Songs abspielt, kann das verschiedene Ursachen haben. Es ist wichtig, systematisch vorzugehen, um das Problem zu finden und zu beheben. Im Folgenden werden mögliche Ursachen und Lösungsschritte ausführlich erklärt.
Überprüfen der Internetverbindung
Apple Music benötigt in der Regel eine stabile Internetverbindung, um Songs zu streamen. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, indem Sie z. B. eine Webseite im Browser öffnen. Falls die Verbindung instabil oder langsam ist, kann es zu Problemen beim Abspielen kommen. Stellen Sie sicher, dass Sie über WLAN oder mobiles Internet eine gute Verbindung haben. Falls Sie Songs offline hören möchten, vergewissern Sie sich, dass diese tatsächlich heruntergeladen sind.
Problem mit der App oder dem Betriebssystem beheben
Manchmal liegt das Problem an einem Softwarefehler. Schließen Sie die Apple Music App vollständig und starten Sie sie neu. Falls das nicht hilft, starten Sie Ihr Gerät neu, um temporäre Fehler zu beheben. Es kann auch sinnvoll sein, nach Updates für iOS oder macOS bzw. für die Apple Music App zu suchen und diese zu installieren, da veraltete Software Fehler verursachen kann.
Prüfen der Audiowiedergabeeinstellungen
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke aktiviert und ausreichend hoch eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob das Gerät nicht stummgeschaltet ist oder eventuell Bluetooth-Kopfhörer oder Lautsprecher verbunden sind, die nicht richtig funktionieren oder ausgeschaltet sind. Manchmal kann es hilfreich sein, die Audiogeräte zu wechseln, um auszuschließen, dass das Problem an der Hardware liegt.
Verfügbarkeit der Musik und Abonnementstatus kontrollieren
Vergewissern Sie sich, dass die Songs, die Sie abspielen möchten, auch in Ihrer Mediathek vorhanden sind oder auf Apple Music verfügbar sind. Wenn Sie kein aktives Apple Music Abonnement haben, ist das Streaming nicht möglich. Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts unter Apple ID > Abonnements, ob Ihr Abonnement aktiv ist. Falls nicht, müssen Sie es erneuern oder eine andere Wiedergabequelle wählen.
Apple Music - Anmeldung überprüfen
Es ist wichtig, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind, die für Apple Music verwendet wird. Manchmal kann ein Abmelden aus der Apple Music App und ein erneutes Anmelden helfen, insbesondere wenn Lizenzierungsprobleme vorliegen. Öffnen Sie die Einstellungen, gehen Sie zu Musik und kontrollieren Sie die Apple Music Anmeldung.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn weiterhin keine Songs abgespielt werden, kann es helfen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dabei werden gespeicherte WLAN-Passwörter und VPN-Konfigurationen gelöscht, aber Netzwerkprobleme können so behoben werden. Gehen Sie dazu in die Einstellungen, wählen Sie Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Apple Music Cache löschen und Synchronisierung prüfen
Bei größeren Musiksammlungen kann es vorkommen, dass der Cache der Apple Music App beschädigt ist. Ein Löschen des Caches selbst ist auf iOS-Geräten nicht direkt möglich, aber Sie können versuchen, die Musikbibliothek neu zu synchronisieren, indem Sie die iCloud-Musikmediathek deaktivieren und wieder aktivieren. Gehen Sie in die Einstellungen, wählen Sie Musik und deaktivieren Sie iCloud-Musikmediathek. Danach aktivieren Sie sie wieder, damit sich Ihre Musik neu synchronisiert.
Support kontaktieren
Falls alle oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen, empfiehlt es sich, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin in einem Apple Store zu vereinbaren. Möglicherweise liegt ein tieferliegendes Problem mit dem Gerät oder dem Apple-Account vor, das nur durch Experten behoben werden kann.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Probleme mit der Musikwiedergabe in Apple Music meist durch Verbindungsprobleme, Softwarefehler, Abonnementstatus oder falsche Einstellungen verursacht werden. Ein schrittweises Ausschließen dieser Ursachen führt meist schnell zur Lösung.