Wie behebe ich das Problem, dass mein Redmi Note 12 5G kein Internet trotz WLAN-Verbindung hat?
- Problem beschreibung und erste prüfung
- Netzwerk neu starten und einfache Checks
- WLAN‑Einstellungen und Vertrag prüfen
- IP, DHCP und statische Konfigurationen
- App‑ und Systemstörungen ausschließen
- Router, Firmware und Provider
- Zurücksetzen und weitere Maßnahmen
Problem beschreibung und erste prüfung
Wenn dein Redmi Note 12 5G mit einem WLAN verbunden ist, aber kein Internet funktioniert, bedeutet das, dass die drahtlose Verbindung zum Router zwar besteht, die Datenübertragung ins Internet aber blockiert oder gestört ist. Prüfe zuerst, ob andere Geräte im selben WLAN Internetzugang haben. Wenn nur dein Handy betroffen ist, liegt die Ursache wahrscheinlich am Gerät oder an seiner Konfiguration. Wenn alle Geräte betroffen sind, liegt das Problem beim Router oder beim Internetanbieter.
Netzwerk neu starten und einfache Checks
Starte dein Redmi neu und schalte WLAN kurz aus und wieder ein. Trenne den Router für 30 Sekunden vom Strom, um einen Neustart zu erzwingen. Prüfe die Flugmodus-Einstellungen: aktiviere kurz den Flugmodus und schalte ihn wieder aus. Achte außerdem darauf, ob das Gerät eine IP‑Adresse vom Router erhalten hat (unter Einstellungen → WLAN → das verbundene Netzwerk anklicken; prüfe IPv4‑Einträge). Wenn dort keine gültige IP (z. B. 192.168.x.x) steht oder die IP mit 169.254 beginnt, konnte keine richtige Adresse zugewiesen werden.
WLAN‑Einstellungen und Vertrag prüfen
Lösche das betroffene WLAN‑Netzwerk auf dem Telefon („Dieses Netzwerk vergessen“) und verbinde dich erneut, wobei du das Passwort neu eingibst. Prüfe, ob MAC‑Filter oder andere Zugriffsregeln im Router aktiv sind, die das Gerät blockieren könnten. Wenn dein Router Gastnetzwerke anbietet, teste auch die Verbindung über das Gastnetz. Manche Router oder Provider beschränken IPv6 oder benötigen spezifische DNS‑Einstellungen; versuche in den WLAN‑Erweiterte Einstellungen des Routers bzw. des Telefons alternative DNS‑Server (z. B. 1.1.1.1 oder 8.8.8.8).
IP, DHCP und statische Konfigurationen
Falls das Telefon keine gültige IP per DHCP erhält, setze in den WLAN‑Einstellungen deine Verbindung auf „Statisch“ und trage testweise eine passende Adresse aus dem Router‑Subnetz, die noch frei ist, die korrekte Gateway‑Adresse (Router‑IP) und ein DNS. Normalerweise ist es besser, DHCP zu verwenden; wenn das zuverlässig nicht funktioniert, überprüfe Router‑DHCP‑Einstellungen oder Firmware‑Updates.
App‑ und Systemstörungen ausschließen
Manche Apps (z. B. Sicherheits‑Apps, VPNs, Datenlimiter) oder Energiesparmodi können Netzwerkzugriff blockieren. Deaktiviere VPNs und prüfe, ob ein Daten‑Sparmodus aktiv ist (Einstellungen → Akku). Starte das Gerät im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob eine Drittanbieter‑App die Ursache ist. Wenn im abgesicherten Modus Internet funktioniert, deinstalliere zuletzt installierte verdächtige Apps.
Router, Firmware und Provider
Prüfe auf Router‑Firmware‑Updates und installiere sie. Kontaktiere deinen Internetanbieter, wenn das Problem mehrere Geräte betrifft oder die Leitung gestört scheint. Manchmal gibt es Störungen auf der Leitung oder der Anbieter hat Einstellungen geändert.
Zurücksetzen und weitere Maßnahmen
Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, setze die Netzwerkeinstellungen deines Redmi zurück (Einstellungen → System → Optionen zum Zurücksetzen → WLAN, Mobile & Bluetooth zurücksetzen). Als letzte Maßnahme kannst du ein komplettes Werksreset in Erwägung ziehen — sichere vorher alle Daten. Wenn auch nach einem Werksreset das Problem besteht, ist möglicherweise ein Hardwarefehler (WLAN‑Modul) vorhanden und du solltest den Xiaomi‑Service oder einen Fachbetrieb kontaktieren.