Wie behebe ich das Problem, dass Maps.me keine Standortberechtigung erhält?
- Einleitung
- Überprüfung der App-Berechtigungen
- Standortdienste im Betriebssystem aktivieren
- App- und Systemneustart
- Aktualisierung der Maps.me App und des Betriebssystems
- Cache und Daten der App löschen
- Prüfung weiterer Einschränkungen oder Spezialmodi
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn die App Maps.me keine Standortberechtigung erhält, kann das dazu führen, dass der aktuelle Standort nicht erkannt wird und die Karte nicht korrekt funktioniert. Dieses Problem kann an verschiedenen Einstellungen liegen, sowohl auf Betriebssystemebene als auch innerhalb der App selbst. Im Folgenden wird erläutert, wie Sie das Problem systematisch angehen und beheben können.
Überprüfung der App-Berechtigungen
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass Maps.me tatsächlich die Berechtigung hat, auf den Standort zuzugreifen. Auf den meisten Smartphones können Sie dies über die Einstellungen überprüfen. Öffnen Sie dazu die Systemeinstellungen Ihres Geräts und navigieren Sie zum Bereich Apps & Benachrichtigungen oder ähnlich benannt. Suchen Sie dort nach Maps.me und öffnen Sie die App-Informationen. Im Bereich Berechtigungen sehen Sie, ob die Standortberechtigung aktiviert ist. Sollte diese deaktiviert sein, schalten Sie sie ein. Achten Sie darauf, ob Sie die Berechtigung für jederzeit, nur beim Verwenden der App oder nie einstellen können. Wählen Sie mindestens die Option Beim Verwenden der App”, damit die App den Standort ermitteln kann.
Standortdienste im Betriebssystem aktivieren
Neben der individuellen App-Berechtigung müssen die Standortdienste auf Gerät-Ebene aktiviert sein. Auf Android-Geräten finden Sie diese Einstellung meist unter Einstellungen > Standort. Stellen Sie sicher, dass der Standortdienst eingeschaltet ist und der Modus auf Hohe Genauigkeit oder zumindest nicht auf Nur Gerät gestellt ist, damit WLAN- und Mobilfunkdaten zur Standortbestimmung verwendet werden können. Auf iOS-Geräten finden Sie die Standortdienste unter Einstellungen > Datenschutz > Standortdienste. Hier muss der Schalter aktiviert sein, damit Apps wie Maps.me Zugriff haben.
App- und Systemneustart
Nachdem Sie die Berechtigungen überprüft und Standortdienste aktiviert haben, kann ein Neustart der App oder sogar des gesamten Gerätes hilfreich sein. Manchmal werden Änderungen nicht sofort wirksam, und ein Neustart sorgt dafür, dass alle Einstellungen neu geladen werden. Schließen Sie Maps.me komplett und starten Sie die App neu. Falls das Problem weiterbesteht, starten Sie Ihr Smartphone einmal neu.
Aktualisierung der Maps.me App und des Betriebssystems
Veraltete Versionen der App oder des Betriebssystems können zu Kompatibilitätsproblemen führen, die das Erkennen des Standorts verhindern. Überprüfen Sie im jeweiligen App-Store, ob ein Update für Maps.me verfügbar ist, und installieren Sie dieses. Ebenso sollten Sie die Systemsoftware Ihres Gerätes aktuell halten, da viele Probleme durch Updates behoben werden.
Cache und Daten der App löschen
Wenn alle vorherigen Schritte erfolglos waren, kann es helfen, den Cache oder sogar die gespeicherten Daten von Maps.me zu löschen. Unter Einstellungen > Apps > Maps.me > Speicher können Sie dies durchführen. Das Löschen des Caches ist harmlos und führt meist zur Lösung kleinerer Fehler. Das Löschen der Daten setzt die App auf den Ursprungszustand zurück, sodass heruntergeladene Karten oder Einstellungen verloren gehen. Sichern Sie gegebenenfalls wichtige Daten vorher.
Prüfung weiterer Einschränkungen oder Spezialmodi
Einige Geräte oder Apps besitzen spezielle Energiespar- oder Datenschutzmodi, die den Zugriff auf den Standort einschränken können. Prüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät ein solcher Modus aktiv ist, der Standortabfragen für Maps.me blockieren könnte. Ebenso können Antiviren- oder Sicherheits-Apps den Zugriff verhindern. Deaktivieren Sie vorübergehend solche Funktionen, um zu testen, ob sie die Ursache sind.
Zusammenfassung
Das Problem, dass Maps.me keine Standortberechtigung erhält, hängt meist mit den Systemeinstellungen oder den App-Berechtigungen zusammen. Durch systematisches Überprüfen und Anpassen der Berechtigungen, Aktivieren der Standortdienste, Neustarts, Updates und eventuell das Löschen von Caches lässt sich das Problem in den meisten Fällen beheben. Falls nach all diesen Schritten der Standort weiterhin nicht erkannt wird, könnte es sich um einen Fehler in der App oder Ihrem Gerät handeln, für den Sie eventuell den Support von Maps.me kontaktieren sollten.