Wie aktualisiere ich meine Zahlungsinformationen in der Eventim App?
- Einleitung
- App öffnen und Anmelden
- Zum Bereich Mein Konto navigieren
- Zahlungsinformationen finden und bearbeiten
- Speichern und bestätigen
- Zusätzliche Hinweise
Einleitung
Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen in der Eventim App aktualisieren möchten, ist dies ein wichtiger Schritt, damit Ihre zukünftigen Ticketkäufe reibungslos verlaufen. Die Eventim App bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie Ihre gespeicherten Zahlungsdaten unkompliziert anpassen können. Im Folgenden erfahren Sie ausführlich, wie Sie dabei vorgehen können.
App öffnen und Anmelden
Zunächst öffnen Sie die Eventim App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Eventim-Konto angemeldet sind. Falls Sie noch nicht eingeloggt sind, geben Sie bitte Ihre Zugangsdaten ein, um auf Ihr Profil zugreifen zu können. Das Aktualisieren der Zahlungsinformationen ist nur eingeloggten Nutzern möglich.
Zum Bereich Mein Konto navigieren
Nachdem Sie angemeldet sind, klicken Sie auf das Menü oder Symbol, das Ihren Account repräsentiert. Dies befindet sich meistens unten rechts oder oben rechts in der App-Oberfläche. Im Menü wählen Sie anschließend den Menüpunkt Mein Konto oder Einstellungen. Dort finden Sie alle Optionen, die mit Ihrem Benutzerkonto verbunden sind.
Zahlungsinformationen finden und bearbeiten
Im Bereich Mein Konto suchen Sie nach der Option Zahlungsarten, Zahlungsmethoden oder ähnlichen Bezeichnungen. Hier werden alle von Ihnen bereits hinterlegten Zahlungsmöglichkeiten angezeigt. Um eine bestehende Zahlungsart zu aktualisieren, wählen Sie diese aus und passen Sie die Daten entsprechend an. Falls Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen möchten, nutzen Sie die Option Neue Zahlungsart hinzufügen und geben Sie Ihre aktuellen Zahlungsdetails ein, wie beispielsweise eine neue Kreditkartennummer oder Bankverbindung.
Speichern und bestätigen
Nachdem Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen oder eine neue Zahlungsart eingetragen haben, speichern Sie die Daten ab. In manchen Fällen kann die App Sie auffordern, die Eingabe durch eine TAN oder ein weiteres Sicherheitsverfahren zu bestätigen, insbesondere wenn es sich um eine Änderung sensibler Zahlungsdaten handelt. Nach erfolgreichem Speichern erhalten Sie meist eine Bestätigungsmeldung, dass Ihre Zahlungsinformationen aktualisiert wurden.
Zusätzliche Hinweise
Stellen Sie beim Eingeben Ihrer Zahlungsinformationen sicher, dass alle Angaben korrekt sind, um Probleme bei zukünftigen Käufen zu vermeiden. Sollten Sie einmal Schwierigkeiten bei der Aktualisierung haben, kann der Kundenservice von Eventim mittels App-Chat oder E-Mail weiterhelfen. Außerdem lohnt sich ein Blick in die FAQ-Bereiche oder Hilfeseiten der App, da dort häufig gestellte Fragen genau erklärt werden.