Wie aktualisiere ich die Firmware meiner Eufy Sicherheitsgeräte über die App?
- Vorbereitung auf die Aktualisierung
- Geräteübersicht und Firmware-Status prüfen
- Firmware-Aktualisierung starten
- Verlauf und Abschluss der Aktualisierung
- Wichtige Hinweise
Vorbereitung auf die Aktualisierung
Bevor Sie mit dem Update der Firmware Ihrer Eufy Sicherheitsgeräte beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist – am besten über ein stabiles WLAN-Netzwerk. Außerdem sollten Ihre Eufy Sicherheitsgeräte ausreichend geladen oder mit Strom versorgt sein, um Unterbrechungen während des Aktualisierungsvorgangs zu vermeiden. Öffnen Sie die Eufy Security App auf Ihrem Smartphone, die Sie aus dem App Store oder Google Play Store heruntergeladen haben.
Geräteübersicht und Firmware-Status prüfen
Nachdem Sie die App geöffnet haben, gelangen Sie zur Übersicht Ihrer verbundenen Sicherheitsgeräte. Hier sehen Sie alle Kameras, Sensoren oder andere Eufy Geräte, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. In der Regel zeigt die App an, ob für eines oder mehrere Geräte eine verfügbare Firmware-Aktualisierung existiert. Manche Geräte weisen dies durch eine kleine rote Markierung oder eine Benachrichtigung direkt im Gerätemenü aus.
Firmware-Aktualisierung starten
Um die Firmware eines Geräts zu aktualisieren, wählen Sie zuerst das entsprechende Gerät aus der Liste an. Innerhalb der Geräteeinstellungen finden Sie üblicherweise einen Punkt wie "Firmware-Update" oder "Software-Aktualisierung". Tippen Sie darauf, um den Aktualisierungsprozess zu starten. Die App wird nun prüfen, ob eine neuere Firmware-Version verfügbar ist. Ist dies der Fall, wird Ihnen die Möglichkeit angeboten, das Update herunterzuladen und zu installieren. Bestätigen Sie den Vorgang, um den Download zu starten.
Verlauf und Abschluss der Aktualisierung
Während der Aktualisierung sollten Sie die App geöffnet lassen und die Verbindung zwischen Smartphone und Gerät nicht unterbrechen. Der Fortschritt wird meist durch einen Ladebalken oder eine Statusanzeige dargestellt. Die Firmware-Aktualisierung kann einige Minuten dauern. Sobald das Update abgeschlossen ist, informiert Sie die App darüber, dass das Gerät nun mit der neuesten Firmware-Version läuft. Es kann hilfreich sein, den Gerätestatus anschließend noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Wichtige Hinweise
Vermeiden Sie es, das Gerät während der Aktualisierung auszuschalten oder den Strom zu unterbrechen, da dies zu Fehlfunktionen führen kann. Sollte die Aktualisierung fehlschlagen, können Sie den Vorgang in der App erneut starten. Bei wiederholten Problemen ist es ratsam, den Eufy Kundenservice zu kontaktieren oder die Support-Seite von Eufy für weiterführende Hilfestellungen zu besuchen.