Wie ändere ich meine Kontaktdaten in der MyChart-App?
- Einleitung
- Einloggen und Überblick
- Zugriff auf die Kontaktdaten
- Änderung der Kontaktdaten
- Speichern und Bestätigung der Änderungen
- Abschluss und Kontrolle
- Zusätzliche Hinweise
Einleitung
Die MyChart-App bietet eine einfache Möglichkeit, Ihre persönlichen Kontaktdaten wie Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse direkt über Ihr Smartphone zu verwalten. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, können Sie dies unkompliziert innerhalb der App erledigen, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Im Folgenden wird Schritt für Schritt erläutert, wie Sie Ihre Kontaktdaten in der MyChart-App ändern können.
Einloggen und Überblick
Öffnen Sie zunächst die MyChart-App auf Ihrem mobilen Gerät und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an. Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie auf die Startseite oder das Dashboard, wo Sie eine Übersicht Ihrer Gesundheitsinformationen sowie einen Menübereich finden. Im oberen oder unteren Navigationsbereich finden Sie meist ein Symbol oder eine Option für Profil, Mein Konto oder Einstellungen, die Sie antippen sollten, um zu Ihren persönlichen Daten zu gelangen.
Zugriff auf die Kontaktdaten
Nachdem Sie den Bereich für Ihr Profil oder Ihre Kontoeinstellungen geöffnet haben, suchen Sie nach einem Abschnitt, der Ihre Kontaktdaten anzeigt. Dieser Bereich kann je nach App-Version unter Bezeichnungen wie Persönliche Informationen, Kontaktdaten oder Adresse & Kontakt zu finden sein. Tippen Sie auf diesen Bereich, um Ihre derzeit hinterlegten Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder postalischen Adressen einzusehen.
Änderung der Kontaktdaten
Um eine bestehende Kontaktdatenangabe zu ändern, wählen Sie das jeweilige Feld aus. Einige Apps verfügen über einen Bearbeitungsmodus, den Sie durch das Antippen eines Stiftsymbols oder Buttons wie Bearbeiten aktivieren. Danach können Sie Ihre Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse direkt eingeben oder anpassen. Achten Sie darauf, die Informationen korrekt und vollständig einzugeben, um eventuelle Kommunikationsprobleme zu vermeiden.
Speichern und Bestätigung der Änderungen
Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, müssen Sie diese speichern. In der Regel finden Sie dazu einen Button mit der Aufschrift Speichern, Aktualisieren oder Fertig am unteren oder oberen Rand des Bearbeitungsbildschirms. Tippen Sie darauf, um Ihre neuen Kontaktdaten zu sichern. In einigen Fällen kann die App eine zusätzliche Sicherheitsabfrage starten, zum Beispiel durch die Eingabe Ihres Passworts oder durch den Versand eines Bestätigungscodes an Ihre neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Folgen Sie in diesem Fall den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
Abschluss und Kontrolle
Sobald Ihre Änderungen erfolgreich gespeichert wurden, sollten Sie sicherstellen, dass die neuen Informationen korrekt angezeigt werden. Sie können den Bearbeitungsbereich nochmals öffnen und Ihre Daten überprüfen. Bei Problemen oder Unklarheiten steht Ihnen der Support-Service Ihrer Gesundheitsorganisation oder Klinik meist auch direkt über die MyChart-App oder deren Webseite zur Verfügung.
Zusätzliche Hinweise
Beachten Sie bitte, dass manche Kontaktdaten aus datenschutzrechtlichen Gründen nur mit Zustimmung oder im Rahmen bestimmter Verifizierungsprozesse geändert werden können. Sollte eine Änderung direkt in der App nicht möglich sein, kann es notwendig sein, den Kundenservice oder Ihre behandelnde Einrichtung direkt zu kontaktieren. Zudem empfiehlt es sich, die MyChart-App regelmäßig zu aktualisieren, damit Sie alle Funktionen problemlos nutzen können.