Wie ändere ich meine Kontakt- oder Adressdaten direkt in der ING Banking to go App?
- Kontakt- oder Adressdaten in der ING Banking to go App ändern
- Schritt für Schritt zum Ändern der Daten
- Abschließen und Bestätigen der Änderungen
- Wichtiger Hinweis
Kontakt- oder Adressdaten in der ING Banking to go App ändern
Die ING bietet ihren Kunden die Möglichkeit, wichtige Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Anschrift direkt über die Banking to go App zu aktualisieren. Dies ist besonders praktisch, um sicherzustellen, dass alle Mitteilungen und wichtige Informationen stets an die korrekten Daten gesendet werden.
Schritt für Schritt zum Ändern der Daten
Zunächst öffnen Sie die Banking to go App auf Ihrem Smartphone und loggen sich mit Ihren Zugangsdaten beziehungsweise Ihrem biometrischen Login (z.B. Fingerabdruck oder Face ID) ein. Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie zur Übersicht Ihres Kontos.
Oben rechts im Hauptmenü finden Sie ein Menü- oder Profil-Icon, das Sie antippen müssen, um zu den Einstellungen zu gelangen. In den Einstellungen gibt es den Bereich für persönliche Daten oder Profil. Hier können Sie verschiedene Angaben zu Ihrem Kundenprofil einsehen und bearbeiten.
Um Ihre Kontakt- oder Adressdaten zu ändern, wählen Sie den entsprechenden Bereich aus, zum Beispiel Adresse oder Kontaktdaten. Die App zeigt Ihnen dann Ihre aktuell hinterlegten Daten an, die Sie nun bearbeiten können. Geben Sie einfach die neuen Informationen ein, wie Ihre neue Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ihre neue Wohnanschrift.
Abschließen und Bestätigen der Änderungen
Nachdem Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben, müssen Sie diese speichern. Dafür ist in der Regel ein Button mit der Aufschrift Speichern oder Änderungen übernehmen vorhanden. Um Ihre Eingaben zu schützen und die Änderungen zu verifizieren, kann die App Sie auffordern, eine TAN (Transaktionsnummer) einzugeben, die Sie per SMS oder im TAN-Generator erhalten.
Mit der Bestätigung der TAN werden Ihre neuen Kontakt- oder Adressdaten in dem System der ING hinterlegt. Sie erhalten anschließend möglicherweise eine Bestätigungsmail oder eine Nachricht in der Postbox der Banking to go App.
Wichtiger Hinweis
Falls die Option zur Änderung Ihrer Adresse oder anderer persönlicher Daten in der App nicht verfügbar sein sollte, kann es sein, dass Ihre ING dies aus Sicherheitsgründen oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben nur schriftlich oder über den Kundenservice ändern lässt. In diesem Fall empfiehlt es sich, direkt den Kundenservice der ING zu kontaktieren oder die Änderung über das Online-Banking auf der Website vorzunehmen.
Zusammengefasst ermöglicht die ING Banking to go App in den meisten Fällen eine unkomplizierte und sichere Aktualisierung Ihrer Kontakt- und Adressdaten direkt auf Ihrem mobilen Gerät.