Wie ändere ich das hinterlegte Zahlungsmittel in der ÖBB App?
- ÖBB App öffnen und anmelden
- Zum Bereich Meine Zahlungen navigieren
- Bestehende Zahlungsmethode bearbeiten oder entfernen
- Neue Zahlungsmethode hinzufügen
- Speichern und bestätigen
- Änderung überprüfen
- Hinweis bei Problemen
ÖBB App öffnen und anmelden
Um das hinterlegte Zahlungsmittel in der ÖBB App zu ändern, öffnen Sie zunächst die App auf Ihrem mobilen Gerät. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem persönlichen Konto eingeloggt sind. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um Zugriff auf Ihre Einstellungen zu erhalten.
Zum Bereich Meine Zahlungen navigieren
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, suchen Sie im Hauptmenü nach dem Bereich Meine Zahlungen oder Zahlungsmittel. Häufig finden Sie diesen Bereich entweder im Menü unter Ihrem Profil oder unter Einstellungen. Dieser Abschnitt verwaltet alle Ihre hinterlegten Zahlungsarten, wie Kreditkarten oder Bankkonten.
Bestehende Zahlungsmethode bearbeiten oder entfernen
In diesem Bereich sehen Sie die aktuell hinterlegten Zahlungsmittel. Um eine Zahlungsmethode zu ändern, wählen Sie die gewünschte Karte oder das gewünschte Konto aus. Dort können Sie entweder die Informationen bearbeiten, zum Beispiel die Kreditkartennummer oder das Ablaufdatum aktualisieren, oder die Zahlungsmethode komplett entfernen, falls Sie eine neue hinzufügen möchten.
Neue Zahlungsmethode hinzufügen
Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode hinterlegen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Zahlungsmethode hinzufügen oder ein entsprechendes Plus-Zeichen. Anschließend geben Sie die erforderlichen Daten ein, wie Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum, Kartenprüfnummer (CVC) und gegebenenfalls eine Rechnungsadresse. Achten Sie darauf, alle Angaben korrekt und vollständig einzugeben, um spätere Probleme zu vermeiden.
Speichern und bestätigen
Nachdem Sie alle Daten eingegeben oder geändert haben, bestätigen Sie die Eingaben durch einen Klick auf Speichern oder Bestätigen. In manchen Fällen kann es sein, dass die ÖBB App eine Sicherheitsabfrage durchführt, zum Beispiel mittels TAN-Eingabe oder Bestätigung per E-Mail, um sicherzustellen, dass nur Sie die Änderungen vornehmen.
Änderung überprüfen
Nach dem Speichern sollten Sie überprüfen, ob das neue Zahlungsmittel korrekt hinterlegt wurde. Dies sehen Sie im Bereich Meine Zahlungen. Ab sofort wird Ihre neue oder aktualisierte Zahlungsmethode für Ticketkäufe und andere Bezahlvorgänge in der ÖBB App verwendet.
Hinweis bei Problemen
Sollten während des Vorgangs Probleme auftreten, empfiehlt es sich, die App auf die neueste Version zu aktualisieren oder sich an den ÖBB Kundenservice zu wenden. Manchmal können technische Fehler oder temporäre Einschränkungen das Ändern der Zahlungsmethode verhindern.