Was tun, wenn Shazam nach dem Update nicht mehr startet?
- App-Neustart und Gerät neu starten
- Überprüfen der Internetverbindung
- App-Cache und Daten löschen
- App aktualisieren oder neu installieren
- Betriebssystem-Updates prüfen
- App-Berechtigungen kontrollieren
- Support und Foren konsultieren
- Zusammenfassung
App-Neustart und Gerät neu starten
Wenn Shazam nach dem Update nicht mehr startet, kann ein einfacher Neustart der App oft schon das Problem beheben. Schließe die App vollständig und öffne sie danach erneut. Manchmal hilft es auch, das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Dadurch werden temporäre Fehler im Arbeitsspeicher beseitigt, die das Starten der App verhindern könnten.
Überprüfen der Internetverbindung
Shazam benötigt für den Start und zur Erkennung von Musik eine stabile Internetverbindung. Stelle sicher, dass dein Gerät mit einem funktionierenden WLAN oder mobilen Datennetz verbunden ist. Bei instabilen oder langsamen Verbindungen kann es vorkommen, dass Shazam nicht richtig lädt oder stecken bleibt beim Start.
App-Cache und Daten löschen
Manchmal führen veraltete oder beschädigte zwischengespeicherte Daten zu Problemen beim Starten der App. Gehe daher in die Geräteeinstellungen unter den Bereich der installierten Apps, finde Shazam und lösche dort den Cache. Wenn das nicht ausreicht, kannst du auch die App-Daten löschen, beachte aber, dass dabei gespeicherte Einstellungen oder lokale Daten verloren gehen können.
App aktualisieren oder neu installieren
Es kann sein, dass die installierte Shazam-Version fehlerhaft ist oder das Update nicht vollständig abgeschlossen wurde. Überprüfe im Google Play Store oder Apple App Store, ob eine neuere Version verfügbar ist. Falls ja, installiere das Update erneut. Alternativ kann eine Deinstallation der App und anschließende Neuinstallation helfen, um alle Programmdateien frisch zu laden und mögliche Fehler zu beseitigen.
Betriebssystem-Updates prüfen
Manche Apps auf mobilen Geräten benötigen eine bestimmte Betriebssystemversion oder optimierte Umgebungen, um richtig zu funktionieren. Kontrolliere deshalb, ob dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Hast du beispielsweise ein sehr altes Android oder iOS, kann das mit dem neuen Shazam-Update zu Kompatibilitätsproblemen führen. Aktualisiere bei Bedarf dein Betriebssystem auf die aktuell verfügbare Version.
App-Berechtigungen kontrollieren
Shazam benötigt verschiedene Berechtigungen, um korrekt zu arbeiten, insbesondere den Zugriff auf das Mikrofon. Prüfe in den Einstellungen unter Apps oder Datenschutz, ob Shazam alle nötigen Rechte eingeräumt wurden. Fehlende oder verweigerte Berechtigungen können dazu führen, dass die App nicht startet oder sofort abstürzt.
Support und Foren konsultieren
Sollte keine der oben genannten Maßnahmen Erfolg bringen, lohnt sich ein Blick in die offiziellen Support-Seiten von Shazam oder in Erfahrungsberichte anderer Nutzer in Foren. Dort können spezifische Probleme nach Updates diskutiert werden und es finden sich oft von der Community oder dem Entwickler hilfreiche Tipps und Workarounds. Bei anhaltenden Problemen kannst du auch direkt den Kundendienst von Shazam kontaktieren.
Zusammenfassung
Das Nicht-Starten von Shazam nach einem Update kann vielfältige Ursachen haben – von temporären Fehlern über Berechtigungsprobleme bis hin zu inkompatiblen Systemversionen. Ein systematisches Vorgehen mit Neustart, Überprüfung der Internetverbindung, Löschen von Cache und Daten, Neuinstallation der App und Kontrolle der Berechtigungen erhöht die Chance, die App wieder zum Laufen zu bringen. Bei hartnäckigen Problemen steht der offizielle Support als letzte Anlaufstelle bereit.