Was tun, wenn PUBG Mobile keine Benachrichtigungen sendet?
- Überprüfung der Benachrichtigungseinstellungen im Spiel
- Prüfung der Geräteeinstellungen für Benachrichtigungen
- Prüfen von Energiespar- und Hintergrundaktivitäts-Einstellungen
- Netzwerkverbindung sicherstellen
- App-Cache und Daten bereinigen
- Spiel und Systemupdates installieren
- Benachrichtigungen von Drittanbieter-Apps prüfen
- Kontaktaufnahme mit dem Support
- Fazit
Überprüfung der Benachrichtigungseinstellungen im Spiel
Wenn PUBG Mobile keine Benachrichtigungen sendet, sollte man zuerst die In-Game-Einstellungen überprüfen. Dort gibt es oft eine Option, um Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Öffnen Sie das Spiel, navigieren Sie zu den Einstellungen und suchen Sie nach dem Menüpunkt Benachrichtigungen oder Push-Benachrichtigungen. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Optionen aktiviert sind, damit das Spiel Benachrichtigungen senden kann.
Prüfung der Geräteeinstellungen für Benachrichtigungen
Neben den Einstellungen innerhalb der App ist es wichtig, dass Ihr Smartphone die Benachrichtigungen von PUBG Mobile erlaubt. Gehen Sie auf Ihrem Gerät in die Systemeinstellungen und öffnen Sie den Bereich für Apps oder Benachrichtigungen. Wählen Sie PUBG Mobile aus der Liste aus und kontrollieren Sie, ob Benachrichtigungen aktiviert sind. Zudem sollten Sie die Priorität und Sonderrechte überprüfen, damit die Benachrichtigungen auch bei aktivem Energiesparmodus oder gesperrtem Bildschirm angezeigt werden.
Prüfen von Energiespar- und Hintergrundaktivitäts-Einstellungen
Manche Smartphones schränken die Hintergrundaktivitäten von Apps automatisch ein, um Akku zu sparen. Dies kann verhindern, dass PUBG Mobile Benachrichtigungen rechtzeitig senden kann. Schauen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts nach dem Energiesparmodus und speziell nach den Einstellungen für Hintergrundaktivitäten und Autostart von PUBG Mobile. Schalten Sie Einschränkungen aus, wenn diese aktiviert sind.
Netzwerkverbindung sicherstellen
Für das Empfangen von Benachrichtigungen ist eine stabile Internetverbindung unerlässlich. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, sei es über WLAN oder mobile Daten. In Bereichen mit schlechtem Empfang oder bei Verbindungsabbrüchen kann das Zustellen von Push-Benachrichtigungen verzögert oder verhindert werden.
App-Cache und Daten bereinigen
Probleme mit Benachrichtigungen können auch durch beschädigte temporäre Daten der App verursacht werden. Um dies auszuschließen, können Sie den Cache von PUBG Mobile löschen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Geräts unter Apps, wählen Sie PUBG Mobile, und tippen Sie auf Cache löschen. Falls das nicht hilft, kann auch das Löschen der App-Daten oder eine Neuinstallation des Spiels helfen – beachten Sie dabei jedoch, dass einige persönliche Daten verloren gehen können.
Spiel und Systemupdates installieren
Eine veraltete Version von PUBG Mobile oder des Betriebssystems kann ebenfalls Fehlfunktionen bei Benachrichtigungen verursachen. Überprüfen Sie im App Store bzw. Play Store, ob Updates für PUBG Mobile bereitstehen und installieren Sie diese. Ebenso sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Smartphone die aktuellsten Systemupdates erhalten hat, da diese Fehlerbehebungen und Verbesserungen enthalten können, die sich auf Benachrichtigungen auswirken.
Benachrichtigungen von Drittanbieter-Apps prüfen
Manche Sicherheits- oder Reinigungs-Apps können Benachrichtigungen anderer Anwendungen blockieren. Falls auf Ihrem Gerät solche Apps installiert sind, ist es sinnvoll, deren Einstellungen zu überprüfen oder sie temporär zu deaktivieren. Manchmal kann auch das Aktivieren von PUBG Mobile als vertrauenswürdige App in solchen Programmen helfen, damit Benachrichtigungen korrekt durchgelassen werden.
Kontaktaufnahme mit dem Support
Wenn alle oben genannten Schritte keine Verbesserung gebracht haben, kann es hilfreich sein, den offiziellen Support von PUBG Mobile zu kontaktieren. Dort kann man überprüfen, ob es serverseitige Probleme gibt oder ob das Konto spezifische Einschränkungen hat. Die Support-Kanäle finden Sie meist in der App selbst oder auf der offiziellen Webseite.
Fazit
Fehlende Benachrichtigungen bei PUBG Mobile können durch verschiedene Ursachen hervorgerufen werden – vom inaktiven Push-Benachrichtigungs-Feature im Spiel über Geräteeinstellungen bis hin zu Netzwerkproblemen. Eine systematische Überprüfung und Anpassung der Einstellungen führt in den meisten Fällen zur Lösung. Ist das Problem weiterhin vorhanden, empfiehlt sich eine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.