Was tun, wenn Instagram Benachrichtigungen nicht mehr angezeigt werden?
- Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen in der Instagram-App
- Prüfen der Systemeinstellungen für Benachrichtigungen
- Internetverbindung und App-Updates überprüfen
- App-Cache löschen und Neustart der App
- Push-Benachrichtigungen testen und Störungen ausschließen
- Weitere Tipps und mögliche Ursachen
Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen in der Instagram-App
Wenn Instagram-Benachrichtigungen nicht mehr angezeigt werden, sollte man zuerst die Einstellungen innerhalb der App überprüfen. Öffnen Sie die Instagram-App auf Ihrem Smartphone und gehen Sie zu Ihrem Profil. Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Linien) oben rechts und wählen Sie Einstellungen. Dort finden Sie den Bereich Benachrichtigungen. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für relevante Aktionen wie Likes, Kommentare, Direktnachrichten und Follower eingeschaltet sind. Falls bestimmte Benachrichtigungen deaktiviert sind, aktivieren Sie diese wieder.
Prüfen der Systemeinstellungen für Benachrichtigungen
Es ist auch wichtig, die Benachrichtigungsberechtigungen in den Systemeinstellungen Ihres Smartphones zu überprüfen. Unter iOS finden Sie diese in Einstellungen > Mitteilungen > Instagram. Vergewissern Sie sich, dass Mitteilungen erlauben aktiv ist und dass Banner, Töne oder Anzeigen auf dem Sperrbildschirm entsprechend aktiviert sind. Bei Android-Geräten navigieren Sie zu Einstellungen > Apps > Instagram > Benachrichtigungen und prüfen, ob alle relevanten Benachrichtigungskategorien aktiviert sind. Manchmal schaltet das System Benachrichtigungen automatisch stumm, wenn ein Energiesparmodus aktiv ist oder eine App nicht genutzt wird.
Internetverbindung und App-Updates überprüfen
Eine instabile oder fehlende Internetverbindung kann verhindern, dass Benachrichtigungen zugestellt werden. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist, entweder über WLAN oder mobile Daten. Zudem sollte die Instagram-App immer auf dem neuesten Stand sein. Öffnen Sie den App Store oder Google Play Store, suchen Sie nach Instagram und installieren Sie verfügbare Updates. Veraltete App-Versionen können manchmal Fehler verursachen, die Benachrichtigungen beeinträchtigen.
App-Cache löschen und Neustart der App
Manchmal hilft es, den Cache der Instagram-App zu löschen, besonders bei Android-Geräten. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie Apps > Instagram und tippen Sie auf Speicher und anschließend auf Cache löschen. Danach starten Sie die App neu. Auf iOS gibt es keine direkte Möglichkeit den Cache zu löschen, hier kann man die App deinstallieren und neu installieren, um mögliche temporäre Datenprobleme zu beheben.
Push-Benachrichtigungen testen und Störungen ausschließen
Um zu prüfen, ob Instagram tatsächlich in der Lage ist, Push-Benachrichtigungen zu senden, können Sie eine Testnachricht an sich selbst schicken oder einen Freund bitten, Ihnen eine Direktnachricht zu senden. Wenn trotzdem keine Benachrichtigung erscheint, könnte ein temporärer Serverfehler bei Instagram vorliegen. Man kann auch auf Webseiten wie Downdetector prüfen, ob andere Nutzer ähnliche Probleme melden. In solchen Fällen hilft oft nur abzuwarten, bis Instagram das Problem behoben hat.
Weitere Tipps und mögliche Ursachen
Falls alle oben genannten Schritte erfolglos bleiben, kann es sein, dass Ihre Benachrichtigungen versehentlich auf Nicht stören gestellt sind, entweder im Systemmodus oder innerhalb der Instagram-App. Überprüfen Sie daher den Nicht stören-Status auf Ihrem Smartphone. Auch das Abmelden und erneute Anmelden bei Instagram kann helfen, da dadurch die Verbindung zu den Benachrichtigungsservern aktualisiert wird. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Instagram-Support zu kontaktieren oder sich in Foren und Communities nach ähnlichen Problemen und Lösungen umzusehen.