Was tun, wenn ein Update in Dragon Ball Legends nicht installiert wird?
- Überprüfung der Internetverbindung
- Ausreichender Speicherplatz auf dem Gerät
- App und Betriebssystem aktuell halten
- App-Cache und Daten löschen
- Spiel neu starten und Gerät neu starten
- Manuelle Installation des Updates
- Support kontaktieren
- Zusammenfassung
Überprüfung der Internetverbindung
Ein häufiger Grund, warum Updates in Dragon Ball Legends nicht installiert werden, liegt in einer instabilen oder langsamen Internetverbindung. Es ist wichtig sicherzustellen, dass dein Gerät mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist, idealerweise über WLAN. Mobile Daten können zwar ebenfalls funktionieren, sind jedoch oft weniger zuverlässig für größere Downloads. Oft hilft es, das Netzwerk kurz zu wechseln oder den Router neu zu starten, um Verbindungsprobleme auszuschließen.
Ausreichender Speicherplatz auf dem Gerät
Ein weiteres häufiges Problem ist mangelnder freier Speicherplatz. Da Updates zum Teil mehrere hundert Megabyte groß sein können, solltest du überprüfen, ob auf deinem Smartphone oder Tablet genug Speicherplatz frei ist. Falls nicht, empfiehlt es sich, nicht benötigte Apps, Fotos oder Videos zu löschen oder auf eine externe Speicherkarte zu verschieben. Danach solltest du den Download erneut starten.
App und Betriebssystem aktuell halten
Manchmal verhindert eine veraltete Version des Spiels oder des Betriebssystems die Installation neuer Updates. Überprüfe im App Store oder Google Play Store, ob es eine neue Version von Dragon Ball Legends gibt und installiere diese. Ebenso sollte dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand sein, da Kompatibilitätsprobleme ansonsten auftreten können.
App-Cache und Daten löschen
Wenn das Update weiterhin nicht funktioniert, kann es helfen, den Cache der App zu leeren. Bei Android-Geräten findest du diese Option in den Einstellungen unter "Apps" und dann unter dem Eintrag für Dragon Ball Legends. Dort kannst du den Cache leeren, ohne dass Spielstände verloren gehen. Sollte dies nicht ausreichen, kann auch das Löschen der App-Daten versuchen werden, allerdings solltest du in diesem Fall sicherstellen, dass dein Account korrekt verbunden ist, um keine Fortschritte zu verlieren.
Spiel neu starten und Gerät neu starten
Manchmal reicht ein einfacher Neustart der App oder des gesamten Geräts, um das Problem zu beheben. Schließe Dragon Ball Legends komplett, entferne es aus dem App-Wechsler und starte das Spiel anschließend neu. Wenn das nicht hilft, starte dein Smartphone oder Tablet neu, um temporäre Fehler im System zu beseitigen.
Manuelle Installation des Updates
Falls das Update über den Store nicht funktioniert, kannst du versuchen, das Update manuell zu installieren. Auf Android-Geräten kannst du beispielsweise die offizielle Website von Dragon Ball Legends besuchen und die APK-Datei herunterladen. Stelle sicher, dass du nur vertrauenswürdige Quellen nutzt, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden. Nach dem Download installierst du die Datei und erzwingst so die Aktualisierung der App.
Support kontaktieren
Wenn alle oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen, ist es ratsam, den Kundendienst von Dragon Ball Legends zu kontaktieren. Über die offizielle Website oder im Spiel selbst gibt es meist eine Möglichkeit, Support-Tickets zu erstellen. Beschreibe dort dein Problem so genau wie möglich, inklusive Betriebssystem, Gerätemodell und der aufgetretenen Fehlermeldung. Der Support kann dann gezielt helfen und möglicherweise einen Fehler seitens der Entwickler beheben.
Zusammenfassung
Probleme bei der Installation von Updates in Dragon Ball Legends sind meist auf Verbindungsprobleme, zu wenig Speicherplatz oder veraltete Software zurückzuführen. Mit den beschriebenen Schritten kannst du die häufigsten Ursachen selbst beheben. Solltest du trotzdem nicht weiterkommen, steht der offizielle Support als letzte Anlaufstelle bereit.