Was soll ich tun, wenn Shazam keine Ergebnisse anzeigt, obwohl Musik abgespielt wird?
- Überprüfe die Aufnahmequalität und den Umgebungsgeräuschpegel
- Stelle sicher, dass deine Internetverbindung funktioniert
- Aktualisiere die Shazam-App und dein Betriebssystem
- Prüfe die Einstellungen und Berechtigungen der App
- Versuche es mit einem anderen Sound oder einer anderen Quelle
- Starte dein Gerät neu und/oder installiere Shazam neu
- Fazit
Überprüfe die Aufnahmequalität und den Umgebungsgeräuschpegel
Eine der häufigsten Ursachen dafür, dass Shazam keine Ergebnisse liefert, ist eine zu schlechte Aufnahmequalität. Wenn die Musik zu leise ist, von Hintergrundgeräuschen überlagert wird oder der Abstand zwischen dem Abspielgerät und dem Mikrofon deines Smartphones zu groß ist, kann Shazam die Musiktitel nicht erkennen. Achte daher darauf, dass du dich in einer ruhigen Umgebung befindest und das Mikrofon deines Gerätes möglichst nah an der Klangquelle ist. Verzichte zudem auf laute Gespräche oder andere Störgeräusche, die die Aufnahmequalität beeinträchtigen könnten.
Stelle sicher, dass deine Internetverbindung funktioniert
Shazam benötigt eine aktive Internetverbindung, um den aufgenommenen Sound mit seiner umfangreichen Musikdatenbank abzugleichen. Wenn keine oder eine sehr schwache Internetverbindung besteht, kann die Suche fehlschlagen oder gar nicht gestartet werden. Prüfe deshalb, ob dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist, sei es über WLAN oder mobile Daten. Manchmal kann es helfen, kurz das Netz zu deaktivieren und wieder zu aktivieren, um Verbindungsprobleme zu beheben.
Aktualisiere die Shazam-App und dein Betriebssystem
Veraltete Versionen der Shazam-App oder deines Smartphones können ebenfalls zu Fehlfunktionen führen. Entwickler veröffentlichen regelmäßig Updates, die Bugs beheben und die Erkennungsgenauigkeit verbessern. Stelle sicher, dass du die neueste Version von Shazam installiert hast. Außerdem ist es ratsam, auch das Betriebssystem deines Geräts auf dem aktuellen Stand zu halten, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Prüfe die Einstellungen und Berechtigungen der App
Shazam benötigt Zugriff auf das Mikrofon deines Smartphones, um Musik erfassen zu können. Wenn du dieser Erlaubnis nicht zugestimmt hast oder diese aus Versehen deaktiviert wurde, kann die App keine Audioinformationen aufnehmen und somit keine Treffer liefern. Gehe dazu in die Einstellungen deines Gerätes unter den Bereich Apps oder Anwendungen, suche Shazam und kontrolliere, ob die Mikrofon-Erlaubnis aktiv ist. Gegebenenfalls musst du diese dort freigeben.
Versuche es mit einem anderen Sound oder einer anderen Quelle
Manchmal liegt das Problem darin, dass der abgespielte Titel nicht in der Shazam-Datenbank vorhanden ist, beispielsweise bei sehr neuen, unbekannten oder speziell produzierten Tracks. Auch Live-Aufnahmen oder Remixes, die sich stark vom Original unterscheiden, können Schwierigkeiten bereiten. Teste daher einmal, ob Shazam einen anderen, bekannten Titel erkennt. Wenn dies funktioniert, liegt das Problem vermutlich am speziellen Musikstück.
Starte dein Gerät neu und/oder installiere Shazam neu
Falls alle oben genannten Punkte keinen Erfolg bringen, kann ein Neustart deines Smartphones helfen, kleinere Softwareprobleme zu lösen. Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, kann eine Neuinstallation der Shazam-App sinnvoll sein. Lösche die App und lade sie erneut aus dem offiziellen App Store herunter. Damit stellst du sicher, dass alle Dateien sauber installiert sind und keine beschädigten Daten die Ursache sind.
Fazit
Wenn Shazam keine Ergebnisse anzeigt, obwohl Musik abgespielt wird, solltest du zunächst die Aufnahmequalität verbessern, die Internetverbindung prüfen sowie sicherstellen, dass alle notwendigen App-Berechtigungen aktiviert sind. Auch ein Update der App und des Betriebssystems kann Abhilfe schaffen. Sollte das Problem trotzdem bestehen, hilft oft ein Neustart des Gerätes oder eine Neuinstallation der App. Manchmal liegt es aber auch einfach daran, dass der gesuchte Titel nicht in der Datenbank vorhanden ist.