Was mache ich, wenn die SoundCloud App im Hintergrund unerwartet stoppt?
- Problembeschreibung
- Überprüfung der Energieeinstellungen
- Prüfung der App-Berechtigungen
- Update der App und des Betriebssystems
- Cache leeren und App neu starten
- Hintergrunddaten erlauben
- App neu installieren
- Fazit
Problembeschreibung
Wenn die SoundCloud App auf deinem Smartphone oder Tablet im Hintergrund unerwartet stoppt, kann das sehr ärgerlich sein, vor allem wenn du Musik oder Podcasts hörst und die Wiedergabe plötzlich unterbrochen wird. Dieses Verhalten kann verschiedene Ursachen haben, angefangen bei Einstellungen des Betriebssystems bis hin zu Problemen in der App selbst.
Überprüfung der Energieeinstellungen
Oftmals liegt das Problem an den Energieverwaltungseinstellungen deines Geräts. Viele Smartphones verfügen über sogenannte Energiesparmodi oder App-Ruhezustände, die Hintergrundaktivitäten einschränken, um Akku zu sparen. Wenn die SoundCloud App in solche Energiesparfunktionen aufgenommen wurde, wird die Wiedergabe im Hintergrund zwangsläufig unterbrochen. Um das zu verhindern, solltest du in den Einstellungen deines Geräts nachsehen, ob für SoundCloud der uneingeschränkte Zugriff im Hintergrund erlaubt ist. Das findet sich meist unter Akku oder Energieverwaltung. Hier solltest du SoundCloud so einstellen, dass sie nicht in den Ruhezustand versetzt wird.
Prüfung der App-Berechtigungen
Eine weitere mögliche Ursache sind fehlende oder eingeschränkte Berechtigungen. SoundCloud benötigt gewisse Rechte, um Musik auch im Hintergrund abspielen zu können. Kontrolliere in den Einstellungen deines Geräts unter Apps oder Anwendungsmanager, ob SoundCloud die Berechtigung hat, im Hintergrund zu laufen oder Benachrichtigungen zu senden. Wenn diese Berechtigungen deaktiviert sind, reaktiviere sie, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
Update der App und des Betriebssystems
Manchmal kann ein Fehler in der App selbst zum unerwarteten Stoppen führen. Stelle deshalb sicher, dass du die neueste Version der SoundCloud App aus dem App Store oder Google Play Store installiert hast. Gleiches gilt für dein Betriebssystem: Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die das Zusammenspiel mit Apps optimieren. Ein veraltetes System oder eine alte App-Version kann zu Kompatibilitätsproblemen führen.
Cache leeren und App neu starten
Zwischenspeicher oder sogenannte Caches können manchmal beschädigte Daten enthalten, die das Verhalten der App beeinträchtigen. Es kann helfen, den Cache der SoundCloud App zu löschen, was über die Einstellungen im Bereich Apps möglich ist. Dadurch werden temporäre Dateien entfernt, die eventuell Probleme verursachen. Anschließend solltest du die App komplett schließen und neu starten, um den Effekt zu überprüfen.
Hintergrunddaten erlauben
Insbesondere bei Mobilgeräten ist es wichtig, dass SoundCloud im Hintergrund freie Nutzung von Daten hat, um Inhalte weiterhin abspielen zu können. In den Netzwerkeinstellungen kannst du überprüfen, ob Hintergrunddaten für SoundCloud aktiviert sind. Wenn der Datenverbrauch im Hintergrund gesperrt ist, kann die Wiedergabe unterbrochen werden, sobald die App in den Hintergrund wechselt.
App neu installieren
Sollten alle vorgenannten Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, kann eine Deinstallation der SoundCloud App, gefolgt von einer Neuinstallation, helfen. Dabei werden potenziell fehlerhafte Dateien oder Einstellungen zurückgesetzt und die App wird frisch aufgesetzt.
Fazit
Wenn die SoundCloud App im Hintergrund stoppt, liegt das häufig an den Energieeinstellungen, Berechtigungen, veralteten Versionen oder Netzwerkbeschränkungen. Mit einer systematischen Überprüfung und Anpassung dieser Punkte lässt sich das Problem in den meisten Fällen beheben. Sollte das Problem bestehen bleiben, lohnt es sich, den SoundCloud Support zu kontaktieren oder in Foren nach ähnlichen Problemen zu suchen.