Was kann ich tun, wenn ich mein SBB Mobile Passwort vergessen habe?
- Einleitung
- Passwort zurücksetzen über die SBB Mobile App
- Passwort zurücksetzen über das SBB Kundenportal
- Wichtige Hinweise zum Zurücksetzen des Passworts
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für die SBB Mobile App oder das SBB Kundenportal vergessen haben, ist dies kein Grund zur Sorge. Es gibt einfache Möglichkeiten, Ihr Passwort zurückzusetzen und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie in diesem Fall vorgehen können.
Passwort zurücksetzen über die SBB Mobile App
Öffnen Sie die SBB Mobile App auf Ihrem Smartphone. Auf der Anmeldeseite befindet sich in der Regel ein Link oder eine Schaltfläche mit der Aufschrift Passwort vergessen?. Wenn Sie diesen auswählen, werden Sie aufgefordert, Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen einzugeben. Anschließend sendet Ihnen SBB eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Diesen Link klicken Sie an und können ein neues Passwort vergeben.
Passwort zurücksetzen über das SBB Kundenportal
Alternativ können Sie auch direkt über das SBB Kundenportal, das im Webbrowser geöffnet wird, Ihr Passwort zurücksetzen. Auch hier finden Sie auf der Login-Seite eine Option Passwort vergessen. Die Vorgehensweise entspricht im Wesentlichen der App: E-Mail-Adresse angeben, Bestätigungs-E-Mail abwarten und über den enthaltenen Link ein neues Passwort definieren.
Wichtige Hinweise zum Zurücksetzen des Passworts
Um das Zurücksetzen reibungslos durchführen zu können, sollten Sie Zugang zu der E-Mail-Adresse haben, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Falls Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail haben, ist es empfehlenswert, den Kundenservice der SBB zu kontaktieren. Dort können Sie alternative Identifikationsmöglichkeiten besprechen, um wieder an Ihr Konto zu gelangen.
Zusammenfassung
Das Vergessen des Passworts für SBB Mobile ist kein Problem, da Sie Ihr Passwort einfach und bequem zurücksetzen können. Ob über die App oder das Kundenportal – ein Link Passwort vergessen? bringt Sie direkt zum Zurücksetzen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, ist der Kundenservice der SBB stets bereit, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.