Was kann ich tun, wenn die Manta-App im Hintergrund keine Daten aktualisiert?
- Hintergrundaktualisierung in den Systemeinstellungen prüfen
- Stromsparmodus und Akkuoptimierungen überprüfen
- App-Berechtigungen und Netzwerkeinstellungen kontrollieren
- App-Updates und Systemupdates durchführen
- App neu starten oder neu installieren
- Zusätzliche Hinweise
Hintergrundaktualisierung in den Systemeinstellungen prüfen
Wenn die Manta-App im Hintergrund keine Daten aktualisiert, liegt dies häufig daran, dass das Betriebssystem die Hintergrundaktualisierung für die App eingeschränkt hat. Um dies zu überprüfen, sollten Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones die Funktion für die Hintergrundaktualisierung aktivieren. Unter iOS finden Sie diese Option unter Einstellungen > Allgemein > Hintergrundaktualisierung. Stellen Sie sicher, dass diese Funktion für die Manta-App aktiviert ist. Bei Android-Geräten kann die Funktion je nach Hersteller und Version unterschiedlich heißen, oft befindet sie sich im Bereich Apps > Manta > Datenverbrauch oder Akku-Einstellungen. Hier sollten Hintergrunddaten und Hintergrundaktivitäten erlaubt sein.
Stromsparmodus und Akkuoptimierungen überprüfen
Häufig verhindern Stromsparmodi oder Akkuoptimierungen, dass Apps im Hintergrund Daten aktualisieren. Wenn Ihr Gerät im Energiesparmodus läuft, kann es sein, dass die Manta-App in den Hintergrunddaten eingeschränkt wird. Überprüfen Sie die aktuellen Energiespareinstellungen und deaktivieren Sie gegebenenfalls für die Manta-App einschränkende Akkuoptimierungen. Bei Android-Geräten kann dies im Bereich Akku > Akkuoptimierung eingestellt werden. Dort sollten Sie die Manta-App von der Optimierung ausschließen. Auf iPhones deaktivieren Sie den Stromsparmodus über die Einstellungen unter Batterie.
App-Berechtigungen und Netzwerkeinstellungen kontrollieren
Damit die App Daten im Hintergrund aktualisieren kann, benötigt sie entsprechende Berechtigungen. Prüfen Sie, ob die App über die erforderlichen Zugriffe verfügt, insbesondere auf mobile Daten und WLAN. Die Einstellungen dazu finden Sie typischerweise unter Apps > Manta > Berechtigungen oder Datennutzung. Achten Sie darauf, dass der Zugriff auf mobile Daten und WLAN nicht deaktiviert ist. Zudem kann es hilfreich sein, zu prüfen, ob eventuell VPN-Apps oder Firewalls den Datenverkehr der Manta-App blockieren, was eine Aktualisierung verhindern würde.
App-Updates und Systemupdates durchführen
Veraltete Versionen der Manta-App oder des Betriebssystems können dazu führen, dass Hintergrundaktualisierungen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Überprüfen Sie im App Store oder Google Play Store, ob eine Aktualisierung der Manta-App verfügbar ist, und installieren Sie diese. Ebenso sollten Sie in den Systemeinstellungen kontrollieren, ob ein Update für Ihr Betriebssystem bereitsteht. Ein aktuelles Betriebssystem gewährleistet die bestmögliche Kompatibilität und Funktionalität von Apps im Hintergrund.
App neu starten oder neu installieren
Falls die oben genannten Maßnahmen keine Verbesserung bringen, empfiehlt es sich, die Manta-App komplett zu schließen und neu zu starten. Entfernen Sie dazu die App aus dem App-Wechsler bzw. Task-Manager und öffnen Sie sie erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, die App zu deinstallieren und anschließend neu aus dem App Store herunterzuladen. Dadurch werden eventuell fehlerhafte Caches oder Konfigurationsdateien gelöscht, die die Hintergrundaktualisierung beeinträchtigen könnten.
Zusätzliche Hinweise
In manchen Fällen hängt die Aktualisierung der Manta-App außerdem von Serververbindungen oder einem stabilen Internetzugang ab. Achten Sie daher darauf, dass Ihr Gerät eine stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung besitzt. Wenn Sie sich in einem Bereich mit schlechtem Empfang befinden, kann die App möglicherweise keine Daten synchronisieren. Sollte das Problem auch nach diesen Maßnahmen fortbestehen, kann es sinnvoll sein, den Support der Manta-App zu kontaktieren, um technische Unterstützung zu erhalten.