Warum wird mein RustDesk-Client in der Kontaktliste nicht angezeigt?
- Manuelle Kontaktanlage notwendig
- Verbindung zum RustDesk-Server oder eigenen Relay/ID-Server prüfen
- Netzwerkprobleme und Firewall-Einstellungen
- Version und Einstellungen des RustDesk-Clients
- Fazit
Wenn dein RustDesk-Client in der Kontaktliste nicht angezeigt wird, kann dies verschiedene Ursachen haben, die mit einer fehlerhaften Konfiguration, Netzwerkproblemen oder den RustDesk-Einstellungen zusammenhängen. Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass RustDesk standardmäßig eine Peer-to-Peer-Verbindung verwendet und die Kontaktliste dazu dient, andere Clients zu speichern und einfach zu verbinden. Wenn dein eigener Client hier nicht auftaucht, liegt das meist daran, dass die Kontakte manuell hinzugefügt werden müssen oder die Synchronisation mit dem Server nicht korrekt funktioniert.
Manuelle Kontaktanlage notwendig
RustDesk erstellt nicht automatisch einen Eintrag für den eigenen Client in der Kontaktliste. Das bedeutet, dass du selbst andere Geräte als Kontakte einfügen musst, um diese in der Liste sichtbar zu haben. Dein eigener Client wird hingegen normalerweise nicht als Kontakt gelistet, da du bereits mit ihm arbeitest. Falls du erwartest, dass dein eigenes Gerät dort erscheint, könnte ein Missverständnis bezüglich der Funktionsweise der Kontaktliste vorliegen.
Verbindung zum RustDesk-Server oder eigenen Relay/ID-Server prüfen
RustDesk bietet die Möglichkeit, einen öffentlichen oder privaten Server zur Adressierung der Clients zu verwenden. Wenn die Kontaktliste nicht geladen oder aktualisiert wird, kann dies an einer fehlenden Verbindung zum RustDesk-ID- oder Relay-Server liegen. Ohne eine funktionierende Verbindung kann die Liste nicht synchronisiert werden, was dazu führt, dass Kontakte nicht angezeigt werden, auch wenn sie zuvor hinzugefügt wurden. Stelle sicher, dass deine Server-Einstellungen korrekt sind und die Verbindung stabil funktioniert.
Netzwerkprobleme und Firewall-Einstellungen
Auch Netzwerkbeschränkungen wie eine aktive Firewall oder restriktive Routereinstellungen können die Kommunikation beeinträchtigen. Wenn der RustDesk-Client keine Verbindung zum Server herstellen kann, werden keine Kontakte synchronisiert oder angezeigt. Überprüfe daher, ob die nötigen Ports freigegeben sind und keine Sicherheitssoftware RustDesk blockiert. Insbesondere bei der Nutzung von privaten Servern kann hier ein Fehler vorkommen.
Version und Einstellungen des RustDesk-Clients
Manchmal liegt das Problem auch an der verwendeten Version des RustDesk-Clients oder an fehlerhaften Einstellungen. Es kann hilfreich sein, auf die neueste Version zu aktualisieren, da ältere Builds eventuell Bugs in der Kontaktverwaltung aufweisen. Ebenso solltest du die Einstellungen bezüglich der Kontaktliste prüfen, ob beispielsweise eine Synchronisation deaktiviert ist oder es andere Limitierungen gibt.
Fazit
Zusammengefasst wird dein RustDesk-Client in der Kontaktliste nicht angezeigt, weil der eigene Client nicht als Kontakt geführt wird und Kontakte manuell hinzugefügt werden müssen. Weiterhin spielen die korrekte Serververbindung, die Netzwerkkonfiguration sowie die Client-Version eine wichtige Rolle bei der Anzeige von Kontakten. Durch eine sorgfältige Überprüfung all dieser Punkte kannst du das Problem in den meisten Fällen beheben und deine Kontaktliste sichtbar machen.