Warum klingelt die Fritz!Fon App auf dem iPhone nicht?
- Einleitung
- Hintergrund und Funktionsweise der Fritz!Fon App
- Mögliche Ursachen, warum die Fritz!Fon App auf dem iPhone nicht klingelt
- So kann das Problem behoben werden
- Fazit
Einleitung
Viele Nutzer der Fritz!Fon App auf dem iPhone erleben das Problem, dass die App trotz eingehender Anrufe nicht klingelt. Dieses Verhalten kann verschiedene Ursachen haben, die sowohl mit den App-Einstellungen als auch mit dem iOS-System zusammenhängen. Im Folgenden werden die häufigsten Gründe erläutert und mögliche Lösungen vorgestellt.
Hintergrund und Funktionsweise der Fritz!Fon App
Die Fritz!Fon App dient dazu, das Festnetztelefon über das Smartphone zu ersetzen oder zu ergänzen. Die App verbindet sich mit der Fritz!Box und zeigt eingehende Anrufe an. Damit das iPhone bei einem Anruf auf der Fritz!Fon App klingelt, muss die App ordnungsgemäß mit der Fritz!Box verbunden sein und die Benachrichtigungen müssen richtig konfiguriert sein.
Mögliche Ursachen, warum die Fritz!Fon App auf dem iPhone nicht klingelt
Ein häufiger Grund für das Ausbleiben des Klingelns ist, dass die App im Hintergrund nicht korrekt arbeitet. iOS beschränkt die Hintergrundaktivitäten von Apps, um den Akku zu schonen. Wenn die Fritz!Fon App keine aktive Verbindung zur Fritz!Box aufrechterhält, werden keine Push-Benachrichtigungen für eingehende Anrufe empfangen. Außerdem müssen die Benachrichtigungen in den iPhone-Einstellungen für die App aktiviert sein. Es kann auch vorkommen, dass die Fritz!Box selbst falsch konfiguriert ist und die Rufgeräte nicht korrekt zugeordnet wurden.
Ein weiterer Grund kann ein Problem mit den Push-Benachrichtigungen der Fritz!Fon App sein. Wenn diese im System oder in der App deaktiviert sind, klingelt das iPhone nicht. Auch Stummschaltungen oder der Nicht stören-Modus können das Klingeln verhindern.
So kann das Problem behoben werden
Zunächst sollte geprüft werden, ob die Fritz!Fon App die notwendigen Berechtigungen besitzt. In den iPhone-Einstellungen unter Mitteilungen muss die Fritz!Fon App so eingestellt sein, dass sie Töne ausgibt und auf dem Sperrbildschirm Benachrichtigungen anzeigen darf. Zudem sollte Hintergrundaktualisierung aktiviert sein, damit die App auch im Hintergrund Daten empfangen kann.
In der Fritz!Box-Benutzeroberfläche muss sichergestellt sein, dass das iPhone als Rufziel eingerichtet und korrekt verbunden ist. Ein Neustart sowohl der Fritz!Box als auch des iPhones kann außerdem helfen, Verbindungsprobleme zu lösen.
Falls das Problem weiterhin besteht, empfiehlt es sich, die App zu aktualisieren oder neu zu installieren. Auch die Firmware der Fritz!Box sollte auf dem neuesten Stand sein.
Fazit
Das Klingelproblem der Fritz!Fon App auf dem iPhone resultiert oftmals aus Einschränkungen durch die iOS-Hintergrundsteuerung, fehlerhaften Berechtigungen oder falschen Einstellungen in der Fritz!Box. Durch die Überprüfung der App-Berechtigungen, Hintergrundaktivierung und korrekter Einrichtung in der Fritz!Box lässt sich das Problem in den meisten Fällen beheben. Sollte das Problem trotz aller Maßnahmen bestehen bleiben, lohnt sich die Kontaktaufnahme mit dem AVM-Support oder Apple-Support zur weiteren Fehleranalyse.