Warum gehen meine Gmail-E-Mails ins Spam?
- Ursachen dafür, dass E-Mails bei Gmail im Spam landen
- Technische Probleme beim Versand
- Einfluss des E-Mail-Inhalts
- Verhalten des Empfängers und Nutzerfeedback
- Maßnahmen zur Vermeidung von Spam-Einstufungen
Ursachen dafür, dass E-Mails bei Gmail im Spam landen
Wenn E-Mails im Gmail-Postfach ständig im Spam-Ordner landen, kann das verschiedene Gründe haben. Einer der häufigsten Faktoren ist, dass der E-Mail-Inhalt oder der Absender von den Spam-Filtern als verdächtig eingestuft wird. Gmail verwendet komplexe Algorithmen, um unerwünschte E-Mails zu erkennen und zu filtern. Diese Algorithmen prüfen unter anderem den Inhalt, die Links in der E-Mail, technische Einstellungen des Versenders und das Verhalten des Empfängers im Umgang mit ähnlichen E-Mails.
Technische Probleme beim Versand
Häufig liegt das Problem bei technischen Einstellungen des Absenders. Wenn zum Beispiel der versendende Mailserver nicht richtig für den Versand von E-Mails konfiguriert ist, kann Gmail misstrauisch werden. Fehlende oder falsch konfigurierte SPF-, DKIM- oder DMARC-Einträge können dazu führen, dass die Nachricht als potenzieller Spam erachtet wird. Diese Protokolle helfen dabei zu bestätigen, dass die E-Mail tatsächlich vom angegebenen Absender stammt und nicht gefälscht ist.
Einfluss des E-Mail-Inhalts
Auch der Inhalt der E-Mail spielt eine entscheidende Rolle. Spam-Filter analysieren bestimmte Schlüsselwörter, häufige Phrasen bei Werbung oder Phishing-Versuchen, sowie das Layout und eingebettete Links. Beispielsweise können übermäßige Verwendung von Ausrufezeichen, zu werbende oder irreführende Formulierungen und eingebettete Links zu nicht vertrauenswürdigen Seiten das Risiko erhöhen, im Spam-Ordner zu landen. Zudem sind E-Mails ohne personalisierte Anrede oder mit vielen Bildern und wenig Text oft verdächtig.
Verhalten des Empfängers und Nutzerfeedback
Das Verhalten des Empfängers beeinflusst ebenfalls, ob zukünftige E-Mails im Posteingang oder Spam landen. Löschen viele Nutzer eine bestimmte Art von E-Mail direkt oder markieren sie als Spam, lernt Googles Filter daraus und klassifiziert ähnliche Nachrichten fortan häufiger als Spam. Daher ist es wichtig, dass Empfänger gewünschte E-Mails nicht unbeabsichtigt als Spam markieren und diese gegebenenfalls explizit als Kein Spam einstufen.
Maßnahmen zur Vermeidung von Spam-Einstufungen
Um zu verhindern, dass eigene E-Mails bei Gmail im Spam-Ordner landen, sollten Absender sicherstellen, dass die technischen Einstellungen korrekt sind und die Inhalte den Richtlinien entsprechen. Empfänger können Absender zur Kontaktliste hinzufügen oder die E-Mails aus dem Spam-Ordner markieren, um den Algorithmus zu trainieren. Außerdem empfiehlt es sich, E-Mail-Kampagnen sorgfältig zu gestalten, auf seriöse Inhalte zu achten und die E-Mail-Frequenz nicht zu hoch zu wählen.