Warum erscheinen keine Aktienkurse in der DEGIRO App?
- Technische Probleme und Verbindungsprobleme
- Fehlende oder falsche Marktauswahl
- Eingeschränkte Zugriffsrechte und Datenabonnements
- App-Einstellungen und Cache-Probleme
- Fazit
Technische Probleme und Verbindungsprobleme
Ein häufiger Grund dafür, dass keine Aktienkurse in der DEGIRO App angezeigt werden, sind technische Schwierigkeiten. Dies kann sowohl auf Seiten der App selbst als auch auf der Internetverbindung des Nutzers liegen. Wenn keine stabile Verbindung besteht, kann die App keine aktuellen Kursdaten laden. Auch temporäre Serverprobleme bei DEGIRO können die Anzeige verhindern. In solchen Fällen hilft es oft, die App neu zu starten oder die Internetverbindung zu überprüfen.
Fehlende oder falsche Marktauswahl
Eine weitere Ursache kann sein, dass innerhalb der App die falschen Märkte oder Börsenplätze ausgewählt wurden. DEGIRO bietet Zugang zu vielen internationalen Börsen, und manchmal sind die Kurse bestimmter Aktien nur über spezifische Märkte abrufbar. Wenn keine oder die falsche Börse ausgewählt ist, erscheinen keine oder veraltete Kurse. Es ist daher wichtig, sicherzustellen, dass die Handelsplätze korrekt eingestellt sind und der Nutzer Zugang zu den relevanten Märkten hat.
Eingeschränkte Zugriffsrechte und Datenabonnements
DEGIRO bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Datenabonnements an. Einige Echtzeitkurse sind nur sichtbar, wenn man das entsprechende Marktdatenpaket abonniert hat. Ohne diese Abonnements werden oftmals nur verzögerte Kurse oder gar keine Kurse angezeigt. Wenn also keine Aktienkurse in der App erscheinen, kann dies daran liegen, dass der Nutzer noch kein entsprechendes Datenpaket erworben oder aktiviert hat.
App-Einstellungen und Cache-Probleme
Manchmal verhindern fehlerhafte Einstellungen innerhalb der DEGIRO App die korrekte Anzeige der Aktienkurse. Es empfiehlt sich, alle Anzeigeoptionen und Filter zu überprüfen. Ebenso kann ein voller oder fehlerhafter Cache die Aktualisierung der Kursdaten behindern. Das Löschen des Caches oder eine Neuinstallation der App kann in solchen Fällen hilfreich sein, um das Problem zu lösen.
Fazit
Das Ausbleiben von Aktienkursen in der DEGIRO App kann vielfältige Ursachen haben. Häufig sind es technische Probleme, falsche Marktauswahl, fehlende Datenabonnements oder fehlerhafte App-Einstellungen. Nutzer sollten zunächst ihre Internetverbindung und Einstellungen überprüfen, gegebenenfalls den Cache löschen und sicherstellen, dass die erforderlichen Marktdatenpakete aktiviert sind. Falls alle diese Schritte keine Verbesserung bringen, empfiehlt sich der Kontakt zum DEGIRO Kundenservice.