Warum aktualisiert die Audible App meine Bibliothek nicht automatisch?
- Warum aktualisiert die Audible App meine Bibliothek nicht automatisch?
- Technische Gründe und App-Funktionen
- Verbindung und Netzwerkeinschränkungen
- Einstellungen innerhalb der Audible App
- Empfohlene Maßnahmen
Warum aktualisiert die Audible App meine Bibliothek nicht automatisch?
Die Audible App sollte normalerweise Ihre Bibliothek automatisch aktualisieren, sobald eine Internetverbindung besteht, um sicherzustellen, dass alle neuen Hörbücher, Käufe oder Aktualisierungen sichtbar sind. Wenn dies jedoch nicht geschieht, kann dies verschiedene Ursachen haben, die sowohl mit der App selbst als auch mit den Geräteeinstellungen oder der Internetverbindung zusammenhängen.
Technische Gründe und App-Funktionen
Eine häufige Ursache ist, dass die App aus verschiedenen Gründen nicht im Hintergrund aktualisiert werden darf oder diese Funktion deaktiviert ist. Manche Betriebssysteme, vor allem auf Smartphones, schränken Hintergrundaktivitäten von Apps ein, um Akku zu sparen oder Datenvolumen zu schonen. Wenn die Audible App keine Berechtigung hat, im Hintergrund Daten zu laden, erfolgt die Aktualisierung der Bibliothek nur beim manuellen Öffnen oder Aktualisieren innerhalb der App. Ebenso kann ein temporärer Fehler in der App-Version oder bei der Synchronisation mit den Audible-Servern dazu führen, dass die Bibliothek nicht ordnungsgemäß aktualisiert wird.
Verbindung und Netzwerkeinschränkungen
Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Internetverbindung. Wenn die Verbindung instabil ist, komplett fehlt oder der Zugang zu bestimmten Servern durch eine Firewall oder Netzwerkeinschränkungen blockiert wird, kann die Audible App keine Updates herunterladen und somit die Bibliothek nicht aktualisieren. Besonders in öffentlichen WLANs oder sehr restriktiven Firmennetzwerken kommt es manchmal vor, dass bestimmte Inhalte blockiert werden, was die Synchronisation verhindert.
Einstellungen innerhalb der Audible App
Innerhalb der Audible App gibt es auch Einstellungsmöglichkeiten bezüglich der Synchronisation und Datenaktualisierung. Wenn beispielsweise automatische Synchronisationsfunktionen deaktiviert sind oder die App auf Offline-Modus eingestellt ist, erhält die Bibliothek keine Aktualisierungen, bis der Nutzer manuell synchronisiert. Auch kann eine unbewusste Abmeldung aus dem Audible-Konto oder ein Problem mit der Kontoverbindung dazu führen, dass die App die Inhalte nicht aktualisieren kann.
Empfohlene Maßnahmen
Um das Problem zu beheben, sollte man zunächst sicherstellen, dass die App auf dem neuesten Stand ist und über eine stabile Internetverbindung verfügt. Das Überprüfen der Berechtigungen für Hintergrundaktivitäten und mobilen Daten ist ebenso sinnvoll. Häufig hilft es auch, sich einmal aus der App aus- und wieder einzuloggen oder die App neu zu starten. Falls die Probleme weiterhin bestehen, kann eine Neuinstallation der Audible App oder das Löschen des App-Caches hilfreich sein. Im Notfall bietet Audible zudem einen Kundensupport, der bei individuellen technischen Problemen unterstützen kann.