Plex App findet Server nicht – Was tun bei Verbindungsproblemen?
- Problembeschreibung: Plex App findet Server nicht
- Ursachen für die Verbindungsprobleme
- Netzwerkeinstellungen prüfen
- Firewall- und Router-Einstellungen kontrollieren
- Server-Status und Plex-Version prüfen
- Remotezugriff und Kontoüberprüfung
- Fazit
Problembeschreibung: Plex App findet Server nicht
Wenn die Plex App den eigenen Plex Media Server nicht findet, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig führt dies dazu, dass die App keine Medieninhalte laden kann und somit keine Verbindung zum Server herstellen kann. Dieses Problem ist besonders ärgerlich, wenn man seine Filme, Serien oder Musik auf verschiedenen Geräten genießen möchte.
Ursachen für die Verbindungsprobleme
In den meisten Fällen liegt das Problem an der Kommunikation zwischen der App und dem Plex Media Server. Dies kann durch eine falsche Netzwerkeinstellung, Firewall-Regeln, Probleme mit der Serverkonfiguration oder durch die Nutzung verschiedener Netzwerke entstehen. Auch temporäre Störungen im lokalen Netzwerk oder bei der Internetverbindung können dafür sorgen, dass die Plex App den Server nicht findet.
Netzwerkeinstellungen prüfen
Ein wichtiger Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass sich sowohl die Plex App als auch der Plex Server im gleichen Netzwerk befinden. Wenn das Gerät mit der Plex App beispielsweise über WLAN verbunden ist, sollte auch der Plex Media Server im selben Netz erreichbar sein. Gerade bei komplexeren Heimnetzwerken mit mehreren Subnetzen oder Mesh-Netzwerken kann es dazu kommen, dass Geräte sich nicht automatisch sehen.
Firewall- und Router-Einstellungen kontrollieren
Die Firewall auf dem PC oder dem NAS, auf dem der Plex Server läuft, kann den Zugriff blockieren. Es ist notwendig, dass die entsprechenden Ports für Plex geöffnet sind. Standardmäßig verwendet Plex den Port 32400, der sowohl für eingehende als auch für ausgehende Verbindungen offen sein muss. Zudem sollte überprüft werden, ob der Router keine Verbindungswege blockiert, die für die Kommunikation zwischen Server und App erforderlich sind.
Server-Status und Plex-Version prüfen
Ein weiterer möglicher Grund kann sein, dass der Plex Media Server nicht läuft oder abgestürzt ist. Es lohnt sich daher, den Serverstatus auf dem Host-Gerät zu überprüfen und gegebenenfalls neu zu starten. Auch eine veraltete Version der Plex App oder des Servers kann zu Kompatibilitätsproblemen führen, daher ist sicherzustellen, dass beide auf dem neuesten Stand sind.
Remotezugriff und Kontoüberprüfung
Wenn man sich nicht im gleichen lokalen Netzwerk befindet, sondern von unterwegs auf den Plex Server zugreifen möchte, müssen die Remotezugriffsfunktionen aktiviert sein. Dafür ist es wichtig, dass der Server korrekt für den Fernzugriff konfiguriert wurde und dass man mit dem richtigen Plex-Konto angemeldet ist. Probleme mit der Authentifizierung oder falsche Login-Daten führen dazu, dass die App den Server ebenfalls nicht erkennt.
Fazit
Das Problem, dass die Plex App den Plex Media Server nicht findet, hat meist mit Netzwerkeinstellungen, Firewall-Regeln oder Serverstatus zu tun. Durch eine systematische Überprüfung dieser Punkte kann man die Ursache eingrenzen und beheben. Ob durch das Sicherstellen eines gemeinsamen Netzwerks, das Öffnen der benötigten Ports oder das Neustarten von Server und App – mit Geduld lässt sich die Verbindung meist wiederherstellen und der Stream-Genuss fortsetzen.