Lidl Plus App registrieren geht nicht – was tun?
- Technische Probleme mit der App
- Fehlerhafte Eingabe von Daten
- Internetverbindung überprüfen
- Probleme mit bestehenden Accounts
- Cache und Daten der App löschen
- Support Kontaktieren
Viele Nutzer berichten, dass sie Schwierigkeiten haben, sich in der Lidl Plus App zu registrieren. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben. In diesem Artikel erklären wir mögliche Gründe, warum die Registrierung in der Lidl Plus App nicht funktioniert und geben hilfreiche Tipps zur Lösung.
Technische Probleme mit der App
Oftmals können technische Fehler in der App selbst oder auf Seiten des Servers die Registrierung verhindern. Eine veraltete App-Version kann ebenfalls dazu führen, dass bestimmte Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren. Es empfiehlt sich daher, zunächst zu überprüfen, ob die Lidl Plus App auf dem neuesten Stand ist. Ein Update der App aus dem jeweiligen App Store kann viele Fehler beheben und die Nutzbarkeit verbessern.
Fehlerhafte Eingabe von Daten
Während der Registrierung müssen persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Handynummer korrekt eingegeben werden. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu einer Abweisung der Registrierung führen. Besonders häufig tritt dies bei nicht korrekt formatierten E-Mail-Adressen oder Telefonnummern auf. Zudem sollten Nutzer darauf achten, dass keine Sonderzeichen verwendet werden, wenn dies nicht erlaubt ist.
Internetverbindung überprüfen
Da die Registrierung eine Verbindung zu den Servern von Lidl erfordert, ist eine stabile Internetverbindung grundlegend. Instabile oder sehr langsame Netzwerke können den Vorgang unterbrechen oder verhindern. Nutzer sollten daher sicherstellen, dass ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist und die Verbindung zuverlässig funktioniert.
Probleme mit bestehenden Accounts
Wenn bereits ein Lidl Plus Konto mit der gleichen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer existiert, kann eine neue Registrierung nicht abgeschlossen werden. In diesem Fall sollten Nutzer versuchen, sich mit den vorhandenen Zugangsdaten anzumelden oder im Fall eines vergessenen Passworts die Passwort-Wiederherstellung nutzen. Ein doppeltes Konto ist nicht erlaubt und führt zu Fehlermeldungen bei der Registrierung.
Cache und Daten der App löschen
In manchen Fällen hilft es, die zwischengespeicherten Daten und den Cache der App zu löschen. Dadurch werden potenzielle Fehler in der App-Bearbeitung entfernt. Auf Android-Geräten kann dies in den Einstellungen unter "Apps" erfolgen, auf iOS-Geräten hilft oft das Deinstallieren und anschließende Neuinstallieren der App.
Support Kontaktieren
Sollten alle genannten Schritte nicht helfen, ist es ratsam, den Kundenservice von Lidl zu kontaktieren. Die Mitarbeiter können mögliche technische Probleme auf der Serverseite klären oder spezifische Hinweise zur Registrierung geben. Im Kontaktformular der Lidl Webseite oder per E-Mail ist der Support erreichbar.
Zusammenfassend gibt es verschiedene mögliche Gründe, warum die Registrierung in der Lidl Plus App nicht funktioniert. Meist liegen die Ursachen in technischen Problemen, falschen Eingaben oder bestehenden Accounts. Mit den beschriebenen Lösungsansätzen können die meisten Nutzer das Problem selbst beheben.