LastPass: "You don’t have any data to export" - Was bedeutet diese Meldung?
Einleitung
Wenn Sie in LastPass versuchen, Ihre gespeicherten Daten zu exportieren, kann die Meldung "You don’t have any data to export" erscheinen. Diese Benachrichtigung kann für Nutzer verwirrend sein, insbesondere wenn sie sich sicher sind, Einträge oder Passwörter in ihrem Tresor gespeichert zu haben. In diesem Beitrag erklären wir ausführlich, warum diese Meldung auftritt und welche Schritte Sie unternehmen können, um Ihre Daten doch zu exportieren.
Bedeutung der Meldung
Die Meldung "You don’t have any data to export" besagt, dass LastPass zum Zeitpunkt des Exports keine gespeicherten Daten im Benutzerkonto vorfindet, die exportiert werden könnten. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass keine Daten existieren, sondern dass der Zugriff auf die gespeicherten Daten oder die Anzeige der Daten im Exportprozess momentan eingeschränkt oder fehlerhaft ist.
Mögliche Ursachen
Zunächst kann es sein, dass Sie sich versehentlich in einem falschen oder leeren Vault eingeloggt haben, beispielsweise in einem neuen Konto ohne gespeicherte Passwörter. Eine weitere Ursache kann der Umstand sein, dass Ihre Daten offline oder lokal verschlüsselt gespeichert sind, aber nicht korrekt synchronisiert wurden, sodass LastPass den Exportvorgang nicht durchführen kann.
Zudem könnte es an Browser-Einschränkungen oder Erweiterungsproblemen liegen, durch die LastPass nicht ordnungsgemäß auf die Daten zugreifen kann. Auch temporäre Serverprobleme bei LastPass selbst oder eine veraltete Version der Erweiterung beziehungsweise App könnten eine Rolle spielen.
Was können Sie tun?
Zunächst empfiehlt es sich, die Internetverbindung und den Login-Status zu prüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind und Ihr Tresor Synchronisationsprobleme ausschließt. Es kann hilfreich sein, sich aus LastPass auszuloggen und erneut einzuloggen oder die Browsererweiterung beziehungsweise App neu zu starten.
Weiterhin sollten Sie sicherstellen, dass Ihre LastPass-Erweiterung auf dem neuesten Stand ist. Ein Update kann Fehler beheben, die zu dieser Meldung führen. Wenn möglich, probieren Sie den Export auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Browser aus, um auszuschließen, dass eingesetzte Software Probleme verursacht.
Falls weiterhin keine Daten exportiert werden können, empfiehlt es sich, den LastPass-Support zu kontaktieren. In manchen Fällen kann ein Problem auf Serverseite oder mit den verschlüsselten Daten vorliegen, das nur vom Support behoben werden kann.
Fazit
Die Meldung "You don’t have any data to export" bei LastPass scheint zunächst darauf hinzudeuten, dass keine Daten vorhanden sind – in vielen Fällen liegt das Problem jedoch bei der Synchronisation, dem Login oder technischen Störungen. Durch sorgfältige Prüfung des Zugangs und der Softwareversionen sowie durch Kontakt zum Support lassen sich die meisten Fälle lösen. So können Sie Ihre gespeicherten Passwörter und Einträge weiterhin sicher exportieren und verwalten.