Kann ich meine Lieferung an einen Amazon Locker umleiten, nachdem ich bestellt habe?
- Grundlegende Informationen zur Lieferung an einen Amazon Locker
- Möglichkeiten der Umleitung nach Auftragserteilung
- Praktische Vorgehensweise bei erforderlicher Umbuchung
- Fazit
Grundlegende Informationen zur Lieferung an einen Amazon Locker
Amazon Locker sind praktische Abholstationen, an denen Kunden ihre Pakete sicher und flexibel abholen können. Diese Option steht oft schon während des Bestellvorgangs zur Verfügung und kann anstelle einer normalen Lieferadresse gewählt werden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, zu Hause auf die Zustellung zu warten.
Möglichkeiten der Umleitung nach Auftragserteilung
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, stellt sich die Frage, ob Sie die Lieferadresse noch auf einen Amazon Locker ändern können. Grundsätzlich ist die Änderung der Lieferadresse nach dem Absenden der Bestellung nur in einem sehr begrenzten Umfang und in einem engen Zeitfenster möglich. Sobald die Bestellung verarbeitet und das Versandverfahren initiiert wurde, sind Änderungen meist nicht mehr möglich.
Amazon bietet keine direkte Funktion an, mit der Sie nach der Bestellung die Lieferadresse selbst auf einen Amazon Locker umstellen können. Dies liegt vor allem daran, dass die Verfügbarkeit eines Lockers geprüft und die Sendung entsprechend geplant werden muss. Daher sollte die Auswahl eines Lockers idealerweise bereits beim Bestellvorgang getroffen werden.
Praktische Vorgehensweise bei erforderlicher Umbuchung
Falls Sie Ihre Lieferung nachträglich an einen Locker umleiten möchten, besteht die Möglichkeit, den laufenden Versandprozess zu stornieren und die Bestellung mit der gewünschten Lieferadresse neu aufzugeben. Alternativ kann es sinnvoll sein, den Kundendienst von Amazon zu kontaktieren, um zu prüfen, ob in Ihrem speziellen Fall eine Änderung möglich ist. Der Amazon Kundenservice kann in manchen Fällen noch intervenieren, sofern das Paket noch nicht versendet wurde.
Fazit
Eine automatische oder einfache Änderung der Lieferadresse nach Eingabe der Bestellung auf einen Amazon Locker ist in der Regel nicht möglich. Die Wahl eines Lockers sollte daher möglichst schon beim Checkout erfolgen. Wenn Sie nachträglich umleiten möchten, ist meist nur eine Stornierung und Neuberechnung der Bestellung sinnvoll, oder eine direkte Rücksprache mit dem Amazon Kundenservice.