Wie setze ich mein Galaxy M23 5G auf die Werkseinstellungen zurück?
- Wichtige Vorbemerkungen bevor Sie beginnen
- Zurücksetzen über die Einstellungen (empfohlen)
- Zurücksetzen über die Recovery (wenn das Gerät nicht startet)
- Nach dem Zurücksetzen: Einrichtung und Sicherheiten
- Fehlerbehebung und Hinweise
Wichtige Vorbemerkungen bevor Sie beginnen
Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht alle persönlichen Daten, Apps und Einstellungen auf dem Gerät. Sichern Sie daher vorher unbedingt Kontakte, Fotos, Dokumente und alle wichtigen Daten auf einem PC, in der Cloud oder auf einer SD-Karte. Entfernen Sie nach Möglichkeit Ihr Google-Konto (Einstellungen > Konten) oder notieren Sie die Anmeldeinformationen, da bei aktiviertem Factory Reset Protection (FRP) nach dem Reset die Anmeldung mit dem zuvor verknüpften Google-Konto erforderlich ist. Stellen Sie sicher, dass der Akku ausreichend geladen ist (mindestens 50 % empfohlen).
Zurücksetzen über die Einstellungen (empfohlen)
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ Ihres Galaxy M23 5G. Scrollen Sie zu „Allgemeine Verwaltung“ und tippen Sie darauf. Wählen Sie „Zurücksetzen“; dort sehen Sie verschiedene Optionen. Tippen Sie auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ oder „Auf Werkeinstellungen zurücksetzen“. Das Gerät zeigt an, welche Konten, Apps und Daten entfernt werden. Bestätigen Sie den Vorgang durch Tippen auf „Zurücksetzen“ oder „Alles löschen“. Falls ein Sperrcode, Muster, PIN oder Ihr Samsung-/Google-Konto abgefragt wird, geben Sie die Zugangsdaten ein. Nach der Bestätigung startet das Telefon neu und beginnt den Löschvorgang; dies kann mehrere Minuten dauern. Nach Abschluss führt das Gerät den Ersteinrichtungsassistenten aus.
Zurücksetzen über die Recovery (wenn das Gerät nicht startet)
Schalten Sie das Gerät vollständig aus. Halten Sie gleichzeitig die Lautstärke-hoch-Taste und die Power-Taste gedrückt. Sobald das Samsung-Logo erscheint, lassen Sie die Tasten los und warten, bis das Android-Recovery-Menü erscheint. Navigieren Sie mit den Lautstärke-Tasten zu „Wipe data/factory reset“ und bestätigen Sie mit der Power-Taste. Wählen Sie „Yes“ zur Bestätigung. Nach Abschluss wählen Sie „Reboot system now“. Achtung: Auch hierbei werden alle Daten gelöscht und bei aktiviertem FRP ist nach dem Neustart wieder die Anmeldung erforderlich.
Nach dem Zurücksetzen: Einrichtung und Sicherheiten
Nach dem Reset durchlaufen Sie den Einrichtungsassistenten: Sprache wählen, WLAN verbinden und sich mit einem Google- oder Samsung-Konto anmelden. Falls Sie ein Backup erstellt haben (Google-Backup, Samsung Cloud oder lokal), können Sie während der Einrichtung die Wiederherstellung auswählen. Prüfen Sie anschließend die Systemeinstellungen, installieren Sie benötigte Apps aus dem Play Store und richten Sie Sperrbildschirm/PIN/Fingerabdruck erneut ein.
Fehlerbehebung und Hinweise
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und FRP greift, benötigen Sie die ursprünglichen Kontodaten; ein gesetzeskonformer Besitznachweis kann beim Support erforderlich sein. Bei Problemen im Recovery-Modus oder wenn das Gerät nicht reagiert, versuchen Sie einen Soft-Reset (Power lang drücken) oder suchen Sie Hilfe beim Samsung-Service oder einem autorisierten Reparaturdienst.