Wie setze ich das Entsperrmuster auf dem Galaxy S21 FE zurück, wenn ich es vergessen habe?
- Wichtiges zur Vorbereitung
- Möglichkeit 1: Entsperren mit Samsung Find My Mobile
- Möglichkeit 2: Entsperren über Google-Konto (eingeschränkt möglich)
- Möglichkeit 3: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über Recovery-Modus
- Möglichkeit 4: Nutzung von PC-Tools des Herstellers oder Service
- Nach dem Entsperren: Neues Muster und Backups
Wichtiges zur Vorbereitung
Wenn Sie das Entsperrmuster Ihres Galaxy S21 FE vergessen haben, bestehen mehrere Möglichkeiten, das Gerät wieder zu nutzen. Einige Methoden löschen Ihre Daten vollständig (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen), andere erhalten Daten nur, wenn vorher bestimmte Dienste (z. B. Google-Konto, Samsung-Konto, Find My Mobile) aktiviert wurden. Prüfen Sie, ob Sie Zugang zu Ihrem Google- oder Samsung-Konto haben und ob „Find My Mobile“ oder Geräte-Backup zuvor eingerichtet war. Wenn sensible Daten wichtig sind, bedenken Sie, dass ein Werksreset alle App-Daten, Fotos und Einstellungen entfernt, sofern kein Backup vorhanden ist.
Möglichkeit 1: Entsperren mit Samsung Find My Mobile
Wenn auf dem Galaxy S21 FE ein Samsung-Konto eingerichtet und „Find My Mobile“ aktiviert ist, können Sie das Gerät online entsperren. Öffnen am PC oder einem anderen Gerät die Website findmymobile.samsung.com und melden Sie sich mit Ihrem Samsung-Konto an. Wählen Sie Ihr Gerät aus der Geräteliste aus. Wenn die Option „Entsperren“ verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen; das Gerät wird aus der Ferne entsperrt, ohne Daten zu löschen. Nach erfolgreichem Entsperren sollten Sie ein neues Muster oder Passwort festlegen. Diese Methode ist sicher und datenerhaltend, setzt aber voraus, dass das Telefon eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.
Möglichkeit 2: Entsperren über Google-Konto (eingeschränkt möglich)
Frühere Android-Versionen boten eine Option „Muster vergessen?“ und entsperrten über das verknüpfte Google-Konto. Bei modernen Samsung-Geräten und aktuellen Android-Versionen ist diese Funktion oft nicht mehr verfügbar. Wenn sie noch erscheint, tippen Sie „Muster vergessen?“ und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an, um das Gerät zu entsperren. Funktioniert dies nicht, fahren Sie mit den anderen Methoden fort.
Möglichkeit 3: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über Recovery-Modus
Wenn keine Konto-Option verfügbar ist, bleibt meist nur der Werksreset. Achtung: Dabei werden alle auf dem Gerät gespeicherten Daten gelöscht. Schalten Sie das Gerät aus. Drücken und halten Sie gleichzeitig Lauter und die Power/Seitentaste, bis das Samsung-Logo erscheint, und lassen Sie dann los, um in den Recovery-Modus zu gelangen. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zu „Wipe data/factory reset“ und bestätigen Sie mit der Power-Taste. Bestätigen Sie erneut „Yes“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wählen Sie „Reboot system now“. Nach dem Neustart müssen Sie sich mit dem zuvor eingerichteten Google-Konto oder Samsung-Konto anmelden (FRP: Factory Reset Protection), das auf dem Gerät vor dem Reset aktiv war. Ohne diese Kontoanmeldung ist das Gerät nach Reset gesperrt.
Möglichkeit 4: Nutzung von PC-Tools des Herstellers oder Service
Samsung Smart Switch bietet kein Entsperren, aber autorisierte Service-Center können mit Nachweis des Gerätebesitzes helfen. Falls Sie den Kaufbeleg und persönlichen Identitätsnachweis vorlegen können, kann ein offizieller Samsung-Service das Gerät entsperren oder den Reset unterstützen.
Nach dem Entsperren: Neues Muster und Backups
Sobald Zugriff wiederhergestellt ist, richten Sie ein neues Muster, eine PIN oder ein Passwort ein und aktivieren Sie Backups: Samsung Cloud oder Google Drive, „Find My Mobile“ sowie die Bildschirmsperre-Optionen. Notieren Sie sich Wiederherstellungsdaten der Konten, um künftige Sperren zu vermeiden.