Wie kann ich Roaming auf dem Galaxy S21 aktivieren, wenn keine Datenverbindung besteht?
- Vorbereitung prüfen: SIM, Netzbetreiber und Vertrag
- Mobiles Roaming in den Einstellungen aktivieren
- Mobile Daten einschalten, falls deaktiviert
- Netzmodus und Betreiberwahl prüfen
- APN- und Netzwerkeinstellungen kontrollieren
- Zusätzliche Hinweise und Fehlerbehebung
Vorbereitung prüfen: SIM, Netzbetreiber und Vertrag
Bevor Sie Einstellungen am Galaxy S21 ändern, vergewissern Sie sich, dass Ihre SIM-Karte aktiv ist und Roaming für Ihren Tarif freigeschaltet wurde. Kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihren Mobilfunkanbieter über WLAN, Festnetz oder einen anderen Zugang, da Roaming oft vom Tarif oder vom Anbieter aktiviert werden muss. Prüfen Sie außerdem, ob im Ausland überhaupt Netzempfang besteht — "keine Datenverbindung" kann bedeuten, dass nur mobile Daten ausgeschaltet sind, oder dass kein Funknetz verfügbar ist.
Mobiles Roaming in den Einstellungen aktivieren
Öffnen Sie die Einstellungen-App des Galaxy S21. Tippen Sie auf „Verbindungen“ und anschließend auf „Mobile Netzwerke“. Dort finden Sie die Option „Daten-Roaming“ oder „Roaming aktivieren“. Schalten Sie diese Option ein. Wenn das Telefon keinerlei mobile Datenverbindung aufbauen kann, bleibt die Option meist trotzdem sichtbar und schaltbar, solange das Gerät Netzempfang hat. Beachten Sie die Warnhinweise zu möglichen Roamingkosten.
Mobile Daten einschalten, falls deaktiviert
Selbst wenn Daten-Roaming aktiviert ist, muss die generelle mobile Datenverbindung eingeschaltet sein. Gehen Sie zurück zu „Verbindungen“ und aktivieren Sie „Mobile Daten“ oder nutzen Sie das Schnelleinstellungsfeld (Wischleiste oben), um das Daten-Symbol anzutippen. Ohne aktivierte mobile Daten werden keine Daten über das Mobilfunknetz übertragen, auch wenn Roaming erlaubt ist.
Netzmodus und Betreiberwahl prüfen
Wenn nach Aktivierung von Roaming und mobilen Daten noch keine Verbindung möglich ist, wählen Sie unter „Mobile Netzwerke“ die „Netzbetreiber“-Einstellung und deaktivieren Sie die automatische Auswahl, falls nötig. Lassen Sie das Gerät manuell nach verfügbaren Netzen suchen und wählen Sie einen Partnernetzbetreiber Ihres Anbieters aus. Manchmal ist ein manuelles Verbinden zu einem kompatiblen Netz erforderlich, besonders bei lokalen Netzen oder MVNOs.
APN- und Netzwerkeinstellungen kontrollieren
Falls weiterhin keine Datenverbindung zustande kommt, überprüfen Sie die APN-Einstellungen (Zugangspunkte) unter „Mobile Netzwerke“ → „Zugangspunkte (APN)“. Stellen Sie sicher, dass die APN Ihres Anbieters korrekt eingetragen ist; falsche oder fehlende APNs verhindern Datendienste. Sie können die Werkseinstellungen wiederherstellen, indem Sie auf die drei Punkte tippen und „Auf Standard zurücksetzen“ wählen.
Zusätzliche Hinweise und Fehlerbehebung
Starten Sie das Gerät neu, nachdem Sie Einstellungen geändert haben. Prüfen Sie Software-Updates, denn veraltete Firmware kann Verbindungsprobleme verursachen. Entfernen und setzen Sie die SIM-Karte erneut ein, um Kontaktprobleme auszuschließen. Wenn alle Schritte nichts nützen, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Mobilfunkanbieters oder des Herstellers; möglicherweise liegt ein Netz- oder Roaming-Problem vor, das nur der Anbieter lösen kann.