Wie kann ich den Entsperrcode meines Galaxy S21 FE zurücksetzen, wenn ich ihn vergessen habe?
- Hinweis zur Vorbereitung und zu Datenverlust
- Methode: Samsung Find My Mobile (empfohlen, wenn aktiviert)
- Methode: Google-Konto und Android Device Manager (eingeschränkt)
- Methode: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (wenn andere Optionen fehlschlagen)
- Option: Service oder Händler aufsuchen
- Abschließende Empfehlungen
Hinweis zur Vorbereitung und zu Datenverlust
Wenn Sie den Entsperrcode Ihres Galaxy S21 FE vergessen haben, gibt es mehrere Wege, das Gerät wieder nutzbar zu machen. Wichtig: Viele Methoden führen zum Löschen aller auf dem Telefon gespeicherten Daten (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen). Falls Sie kein aktuelles Backup haben, gehen persönliche Daten verloren. Prüfen Sie, ob Sie ein Samsung-Konto, ein Google-Konto oder ein externes Backup nutzen, bevor Sie fortfahren.
Methode: Samsung Find My Mobile (empfohlen, wenn aktiviert)
Wenn auf dem Gerät Find My Mobile aktiviert und das Samsung-Konto auf dem Telefon angemeldet ist, können Sie das Sperrbild entfernen, ohne Daten zu verlieren. Gehen Sie auf findmymobile.samsung.com und melden Sie sich mit Ihrem Samsung-Konto an. Wählen Sie Ihr Gerät aus der Geräteübersicht. Dort gibt es die Option „Bildschirm entsperren“ oder ähnliches. Folgen Sie den Anweisungen auf der Website; das Gerät wird ferngesteuert entsperrt. Nach erfolgreichem Entsperren können Sie einen neuen Entsperrcode einstellen.
Methode: Google-Konto und Android Device Manager (eingeschränkt)
Für neuere Android-Versionen ist die Funktion, per Google-Konto das Gerät zu entsperren, weitgehend entfernt worden. Google Find My Device (android.com/find) kann das Gerät orten, sperren oder löschen, jedoch nicht direkt den Sperrcode entfernen. Wenn Sie die PIN nicht zurücksetzen können, bleibt als Option das Löschen des Geräts über „Gerät löschen“ auf der Seite von Find My Device. Dadurch werden alle Nutzerdaten gelöscht, anschließend können Sie das Telefon neu einrichten und mit Ihrem Google-Konto wiederherstellen.
Methode: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (wenn andere Optionen fehlschlagen)
Wenn weder Samsung Find My Mobile verfügbar ist noch ein entsperrender Weg über Google möglich ist, müssen Sie einen Werksreset durchführen. Schalten Sie das Gerät aus. Drücken und halten Sie gleichzeitig Lauter + Power (oder Lauter + Bixby + Power bei manchen Modellen) bis das Recovery-Menü erscheint. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zu „Wipe data/factory reset“ und bestätigen Sie mit der Power-Taste. Nach dem Reset müssen Sie das Gerät neu einrichten.
Beachten Sie: Nach einem Werksreset kann die FRP-Sperre (Factory Reset Protection) greifen. Sie müssen sich mit dem Google-Konto anmelden, das vorher auf dem Gerät registriert war, oder mit dem Samsung-Konto, falls vorhanden. Ohne diese Zugangsdaten bleibt das Gerät gesperrt.
Option: Service oder Händler aufsuchen
Wenn Sie unsicher sind oder Probleme auftreten (z. B. FRP-Sperre, kein Zugriff auf Samsung/Google-Konto), wenden Sie sich an den Samsung Support oder einen autorisierten Servicepartner. Sie sollten Kaufbeleg und Ausweis mitbringen, damit die Besitzverhältnisse geprüft werden. Der Service kann Sie durch notwendige Schritte führen oder das Gerät fachgerecht zurücksetzen.
Abschließende Empfehlungen
Sichern Sie künftig regelmäßig Ihre Daten (Samsung Cloud, Google Drive oder lokale Backups). Aktivieren Sie Find My Mobile bei Samsung und notieren Sie sich Ihre Kontodaten sicher. Nutzen Sie eine biometrische Entsperrung (Fingerabdruck/Gesichtserkennung) zusätzlich zur PIN, damit ein Vergessen seltener zum Problem wird.