Wie kann ich das Muster beim Galaxy M20 zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?
- Vorüberlegungen und Warnhinweis
- Methode 1: Entsperren über Google-Account (nur ältere Android-Versionen)
- Methode 2: Entsperren über Samsung Find My Mobile (Samsung‑Konto erforderlich)
- Methode 3: Werkseinstellungen per Recovery (Datenverlust)
- Methode 4: Service oder autorisierter Händler
- Tipps zur Vermeidung zukünftiger Probleme
Vorüberlegungen und Warnhinweis
Wenn Sie das Entsperrmuster Ihres Samsung Galaxy M20 vergessen haben, gibt es mehrere Wege, das Gerät wieder nutzbar zu machen. Beachten Sie, dass viele Methoden zur Wiederherstellung des Zugriffs zu Datenverlust führen können. Sichern Sie zukünftig regelmäßig Ihre Daten, sofern möglich. Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausreichend aufgeladen ist und Sie Zugang zu Ihrem Google‑Account und ggf. zu Samsung‑Konto haben.
Methode 1: Entsperren über Google-Account (nur ältere Android-Versionen)
Bei älteren Android-Versionen konnte nach mehreren Fehlversuchen die Option „Muster vergessen?“ erscheinen. Tippen Sie darauf und melden Sie sich mit dem Google‑Account an, der auf dem Gerät eingerichtet ist. Über diesen Account lässt sich das Muster zurücksetzen. Bei neueren Versionen und bei Geräten mit FRP (Factory Reset Protection) ist diese Option meist nicht verfügbar.
Methode 2: Entsperren über Samsung Find My Mobile (Samsung‑Konto erforderlich)
Wenn auf dem M20 ein Samsung‑Konto eingerichtet ist und „Find My Mobile“ aktiviert wurde, können Sie über die Find‑My‑Mobile‑Website (findmymobile.samsung.com) Ihr Gerät aus der Ferne entsperren. Melden Sie sich mit Ihrem Samsung‑Konto an, wählen Sie das registrierte Gerät und nutzen Sie die Funktion „Entsperren“. Diese Methode entfernt das Sperrmuster, ohne Daten zu löschen.
Methode 3: Werkseinstellungen per Recovery (Datenverlust)
Wenn keine Kontozugänge verfügbar sind, bleibt meist nur das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Dies löscht alle persönlichen Daten auf dem Gerät. So gehen Sie typischerweise vor: Gerät ausschalten. Lautstärke‑hoch‑Taste und Power‑Taste gleichzeitig drücken und halten, bis das Android/Recovery‑Menü erscheint (bei manchen Modellen kann die Tasten‑Kombination abweichen). Im Recovery‑Menü mit den Lautstärke‑Tasten „Wipe data/factory reset“ wählen und mit Power bestätigen, anschließend „Yes“ auswählen. Nach Abschluss „Reboot system now“ wählen. Hinweis: Nach dem Reset kann die Aktivierungssperre (Google‑Account oder Samsung FRP) verlangen, dass Sie sich mit dem zuvor auf dem Gerät verwendeten Account anmelden.
Methode 4: Service oder autorisierter Händler
Wenn Sie unsicher sind oder FRP‑Sperren umgehen möchten, wenden Sie sich an einen autorisierten Samsung‑Servicepartner oder den Händler. Bringen Sie den Kaufbeleg und einen Identitätsnachweis mit. Werkstattpersonal kann das Gerät eventuell entsperren oder Ihnen beim rechtmäßigen Zurücksetzen helfen.
Tipps zur Vermeidung zukünftiger Probleme
Richten Sie ein Samsung‑Konto und „Find My Mobile“ ein, aktivieren Sie die automatische Sicherung Ihrer Daten und notieren Sie alternative Entsperrmethoden (PIN, Fingerabdruck) an einem sicheren Ort. Nutzen Sie auch die Möglichkeit, Bilder und Kontakte in der Cloud zu sichern, damit ein Reset nicht zum Totalverlust führt.