Wie kann ich das Galaxy A13 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
- Wichtige Vorbereitungen vor dem Zurücksetzen
- Zurücksetzen über die Einstellungen (empfohlen)
- Zurücksetzen, wenn das Gerät nicht reagiert oder das Entsperrmuster vergessen wurde
- Nach dem Zurücksetzen: Ersteinrichtung und Datenwiederherstellung
Wichtige Vorbereitungen vor dem Zurücksetzen
Bevor Sie das Galaxy A13 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, sichern Sie alle wichtigen Daten wie Kontakte, Fotos, Videos, Nachrichten und App-Daten. Ein Zurücksetzen löscht alle persönlichen Daten und Einstellungen auf dem internen Speicher. Melden Sie sich von Ihrem Google- und Samsung-Konto ab, wenn Sie das Gerät verkaufen oder weitergeben möchten, und notieren Sie ggf. das Passwort Ihres Google-Kontos, da nach dem Reset die FRP-Sperre (Factory Reset Protection) aktiviert bleibt und Sie sich mit dem gleichen Konto anmelden müssen. Stellen Sie sicher, dass der Akku mindestens 50 % geladen ist oder verbinden Sie das Gerät während des Vorgangs mit dem Ladegerät.
Zurücksetzen über die Einstellungen (empfohlen)
Schalten Sie das Galaxy A13 ein und öffnen Sie die Einstellungen-App. Scrollen Sie zu „Allgemeine Verwaltung“ und tippen Sie darauf. Wählen Sie „Zurücksetzen“ und anschließend „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ oder „Alle Daten löschen (Werksreset)“. Lesen Sie die angezeigten Hinweise und bestätigen Sie mit „Zurücksetzen“ oder „Alles löschen“. Der Vorgang kann einige Minuten dauern; das Gerät startet danach automatisch neu und befindet sich im Auslieferungszustand.
Zurücksetzen, wenn das Gerät nicht reagiert oder das Entsperrmuster vergessen wurde
Ist das Gerät gesperrt oder reagiert nicht, können Sie den Reset im Wiederherstellungsmodus (Recovery Mode) durchführen. Schalten Sie das Telefon komplett aus. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Lautstärke-hoch-Taste und die Einschalttaste. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint, und lassen Sie dann los, um in das Recovery-Menü zu gelangen. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zu „Wipe data/factory reset“ und bestätigen Sie mit der Einschalttaste. Wählen Sie „Yes“ zur Bestätigung. Nach Abschluss wählen Sie „Reboot system now“. Beachten Sie: Wenn ein Google-Konto auf dem Gerät registriert ist, wird nach dem Reset die Anmeldung mit diesem Konto verlangt.
Nach dem Zurücksetzen: Ersteinrichtung und Datenwiederherstellung
Nach dem Neustart durchlaufen Sie die Ersteinrichtung wie bei einem neuen Gerät: Sprache, WLAN, Google- und Samsung-Konto, Datenschutzeinstellungen. Falls Sie zuvor eine Sicherung erstellt haben (z. B. Google-Backup oder Samsung Cloud/Smart Switch), können Sie während der Einrichtung Ihre gesicherten Daten wiederherstellen. Prüfen Sie anschließend System- und App-Updates und installieren Sie benötigte Anwendungen neu.