Wie aktiviere ich VoLTE auf dem Galaxy S10?
- Vorbereitung prüfen
- SIM- und Netzkompatibilität sicherstellen
- VoLTE auf dem Galaxy S10 aktivieren
- WLAN-Anrufe beachten
- Probleme beheben
- Hinweise zur Nutzung
Vorbereitung prüfen
VoLTE (Voice over LTE) ermöglicht das Telefonieren über das LTE/4G-Netz statt über 2G/3G. Bevor Sie Einstellungen ändern, prüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkanbieter VoLTE für Ihren Tarif und Ihre SIM-Karte unterstützt. Weiterhin muss auf dem Galaxy S10 eine aktuelle Softwareversion installiert sein. Schauen Sie in Einstellungen → Software-Update nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese gegebenenfalls. Bei Dual-SIM-Modellen beachten Sie, welche SIM Sie aktivieren möchten: VoLTE wird pro SIM konfiguriert.
SIM- und Netzkompatibilität sicherstellen
Entnehmen Sie der Karte Ihres Mobilfunkanbieters oder kontaktieren Sie den Kundendienst, ob VoLTE freigeschaltet ist. Manche Anbieter schalten VoLTE automatisch frei, andere verlangen die Aktivierung im Kundencenter. Außerdem benötigt die SIM-Karte häufig einen Mindeststandard (neuere SIMs unterstützen VoLTE besser). Stellen Sie sicher, dass im Netzmodus LTE/4G aktiv ist und dass Sie Empfang im LTE-Netz haben.
VoLTE auf dem Galaxy S10 aktivieren
Öffnen Sie die Einstellungen, gehen Sie zu Verbindungen und dann zu Mobilfunknetze. Wählen Sie die gewünschte SIM-Karte, falls Ihr Gerät Dual-SIM verwendet. Dort finden Sie die Option„VoLTE-Anrufe aktiviert“ oder „WLAN & VoLTE-Anrufe“ (Bezeichnung kann je nach Firmware leicht variieren). Schieben Sie den Schalter auf „Ein“. Eventuell ist die Option unter „Erweitert“ zu finden. Falls die Einstellung ausgegraut ist, ist VoLTE entweder vom Anbieter nicht freigeschaltet, die SIM/Karte nicht geeignet oder ein Netzmodus wie „Nur 3G“ eingestellt.
WLAN-Anrufe beachten
Auf manchen Geräten sind VoLTE und WLAN-Anrufe (Wi‑Fi Calling) kombiniert oder haben separate Einträge. Wenn Sie Wi‑Fi Calling ebenfalls nutzen möchten, aktivieren Sie die entsprechende Option in den gleichen Mobilfunknetz-Einstellungen. Beachten Sie, dass Wi‑Fi Calling über das WLAN geht, während VoLTE über das Mobilfunk-LTE-Netz läuft; beide können unabhängig genutzt werden, sofern Ihr Anbieter beides unterstützt.
Probleme beheben
Wenn VoLTE nicht funktioniert, starten Sie das Telefon neu und prüfen Sie die SIM-Kontakte (SIM herausnehmen und wieder einsetzen). Testen Sie ggf. mit einer anderen, vom Anbieter bestätigten SIM-Karte. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück unter Einstellungen → Allgemeine Verwaltung → Zurücksetzen → Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Falls weiterhin keine Aktivierung möglich ist, kontaktieren Sie den Mobilfunkanbieter, um die Freischaltung zu bestätigen, oder wenden Sie sich an den Samsung-Support für gerätespezifische Firmware-Fragen.
Hinweise zur Nutzung
VoLTE verbessert Gesprächsqualität und verringert Verbindungsaufbauzeiten. Während eines VoLTE-Anrufs bleibt die LTE-Datenverbindung aktiv, sodass z. B. das Surfen während des Telefonierens möglich ist. Manche ältere Anwendungen oder Firmwares können jedoch unerwartetes Verhalten zeigen; beobachten Sie daher nach Aktivierung die Gesprächsqualität und den Datenverbrauch.