Wie setze ich Netzwerkeinstellungen zurück, um Probleme mit WLAN-Calling auf dem iPhone zu beheben?
- Warum Netzwerkeinstellungen zurücksetzen?
- Vorbereitung vor dem Zurücksetzen
- Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurücksetzen
- Nach dem Zurücksetzen
- Weitere Tipps bei Problemen mit WLAN-Calling
Warum Netzwerkeinstellungen zurücksetzen?
Wenn WLAN-Calling auf Ihrem iPhone nicht richtig funktioniert, kann dies oft an fehlerhaften oder veralteten Netzwerkkonfigurationen liegen. Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hilft dabei, alle gespeicherten WLAN-Netzwerke, Passwörter, VPN- und APN-Einstellungen zu löschen und alle Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellung zurückzusetzen. Dadurch werden etwaige Konfigurationsprobleme beseitigt, die WLAN-Calling beeinträchtigen könnten.
Vorbereitung vor dem Zurücksetzen
Bevor Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre WLAN-Passwörter kennen oder notieren, da diese nach dem Vorgang erneut eingegeben werden müssen. Ebenfalls kann es hilfreich sein, sich über Ihre VPN- oder spezielle Netzwerkkonfigurationen zu informieren, da diese nach dem Reset ebenfalls entfernt werden.
Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurücksetzen
Öffnen Sie zunächst die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Allgemein. Dort finden Sie ganz unten den Punkt iPhone übertragen oder zurücksetzen. Wählen Sie diesen aus und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen. Es erscheint eine Liste mit verschiedenen Optionen. Hier wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Anschließend werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Geräte-Code einzugeben, um den Vorgang zu bestätigen.
Nach dem Zurücksetzen
Das iPhone startet danach eventuell neu oder führt den Reset im Hintergrund durch. Sobald die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt sind, müssen Sie erneut Ihre WLAN-Verbindungen einrichten und eventuell auch Ihre VPN-Verbindungen wiederherstellen. Anschließend sollten Sie testen, ob WLAN-Calling nun funktioniert. Gehen Sie dazu in die Einstellungen, dann zu Telefon und prüfen Sie, ob WLAN-Calling aktiviert ist und korrekt arbeitet.
Weitere Tipps bei Problemen mit WLAN-Calling
Falls nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen WLAN-Calling weiterhin Probleme macht, stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter WLAN-Calling unterstützt und dass Sie die neueste iOS-Version installiert haben. Manchmal hilft auch ein Neustart des Geräts oder das Ab- und wieder Anmelden von Ihrer Apple-ID. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es sinnvoll sein, den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters oder den Apple-Support zu kontaktieren.