Wie kann ich ein iPhone zurücksetzen, wenn es eingefroren ist?
- Neustart erzwingen bei iPhones mit Face ID oder iPhone 8 und neuer
- Neustart erzwingen bei iPhone 7 und iPhone 7 Plus
- Neustart erzwingen bei iPhone 6s, iPhone SE (1. Generation) und älteren Modellen
- Wichtige Hinweise
Ein eingefrorenes iPhone reagiert nicht mehr auf Berührungen oder Tasten und lässt sich somit nicht wie gewohnt bedienen. In solchen Fällen ist es notwendig, das Gerät durch einen Neustart zu erzwingen, also es hart zurückzusetzen. Dabei werden keine persönlichen Daten gelöscht, sondern das iPhone wird einfach neu gestartet, um es aus dem eingefrorenen Zustand zu befreien.
Neustart erzwingen bei iPhones mit Face ID oder iPhone 8 und neuer
Falls dein iPhone ein Modell mit Face ID ist (ohne Home-Button) oder ein iPhone 8 bzw. neuer, funktioniert der erzwungene Neustart folgendermaßen: Drücke kurz die Lauter-Taste und lasse sie wieder los. Direkt danach drücke kurz die Leiser-Taste und lasse sie ebenfalls los. Anschließend halte die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Das kann einige Sekunden dauern. Sobald das Logo erscheint, kannst du die Taste loslassen. Das iPhone startet dann neu und sollte wieder normal funktionieren.
Neustart erzwingen bei iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Falls du ein iPhone 7 oder iPhone 7 Plus benutzt, funktioniert der erzwungene Neustart etwas anders. Halte gleichzeitig die Leiser-Taste und die Seitentaste (rechte Seite) gedrückt. Warte so lange, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint, dann lasse die Tasten los. Dadurch wird das iPhone neu gestartet.
Neustart erzwingen bei iPhone 6s, iPhone SE (1. Generation) und älteren Modellen
Für ältere iPhone-Modelle wie das iPhone 6s, iPhone SE der ersten Generation und frühere Versionen funktioniert der erzwungene Neustart durch gleichzeitiges Drücken und Halten der Home-Taste und der Standby-Taste (oben oder seitlich am Gerät). Halte beide Tasten gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint, und lasse sie dann los. Das iPhone wird neu gestartet.
Wichtige Hinweise
Ein erzwungener Neustart ist keine vollständige Werkszurücksetzung und löscht deine Daten nicht. Dennoch empfiehlt es sich, regelmäßig Backups von deinem iPhone zu erstellen, zum Beispiel über iCloud oder iTunes/Finder am Computer, um keine Daten zu verlieren. Falls dein iPhone auch nach einem erzwungenen Neustart dauerhaft eingefroren bleibt oder immer wieder Probleme macht, solltest du es eventuell mit einem Update wiederherstellen oder den Apple Support kontaktieren.