Siri startet nach dem Update nicht mehr – Was kann ich tun?
- Überprüfen Sie die grundlegenden Einstellungen
- Starten Sie Ihr Gerät neu
- Prüfen Sie die Internetverbindung
- Software-Update erneut prüfen
- Siri deaktivieren und wieder aktivieren
- Alle Einstellungen zurücksetzen
- Apple Support kontaktieren
- Zusammenfassung
Überprüfen Sie die grundlegenden Einstellungen
Wenn Siri nach einem Update nicht mehr reagiert oder nicht startet, sollten Sie zunächst in den Einstellungen Ihres Geräts überprüfen, ob Siri aktiviert ist. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen und dann zu Siri & Suchen. Stellen Sie sicher, dass die Optionen Auf Hey Siri achten sowie Für Siri Seitentaste drücken (oder Home-Taste bei älteren Geräten) aktiviert sind. Manchmal setzt ein Update diese Einstellungen zurück oder deaktiviert sie automatisch, daher lohnt sich hier der erste Blick.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein Neustart des Geräts kann viele kleinere Softwareprobleme beheben, die nach einem Update auftreten. Halten Sie die entsprechende Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten, und starten Sie es anschließend wieder neu. Dies kann dazu führen, dass Siri wieder korrekt lädt und funktioniert.
Prüfen Sie die Internetverbindung
Siri benötigt eine aktive und stabile Internetverbindung, um vernünftig zu funktionieren. Vergewissern Sie sich, dass Ihr iPhone oder iPad mit WLAN oder mobilen Daten verbunden ist und die Verbindung stabil ist. Bei Problemen können Sie versuchen, die WLAN-Verbindung aus- und wieder einzuschalten oder das Gerät in den Flugmodus versetzen und anschließend wieder zurückzuschalten.
Software-Update erneut prüfen
Es kann vorkommen, dass beim Update nicht alle Dateien oder Komponenten korrekt installiert wurden, insbesondere wenn der Download unterbrochen wurde. Gehen Sie in die Einstellungen unter Allgemein zu Softwareupdate und prüfen Sie, ob eventuell eine weitere Aktualisierung oder ein Fehlerbehebungs-Patch vorhanden ist. Falls ja, installieren Sie diesen, um mögliche Fehler zu beheben.
Siri deaktivieren und wieder aktivieren
Ein weiterer hilfreicher Schritt ist es, Siri aus- und wieder einzuschalten. Gehen Sie in Einstellungen zu Siri & Suchen und schalten Sie alle Siri-Optionen aus. Warten Sie wenige Sekunden und aktivieren Sie sie anschließend erneut. Dabei kann das System Einstellungen neu initialisieren, was die Funktionalität von Siri verbessern kann.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Wenn Siri immer noch nicht startet, können Sie versuchen, die Einstellungen Ihres Geräts zurückzusetzen. Dabei werden keine persönlichen Daten gelöscht, jedoch werden alle System- und Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Gehen Sie dazu in Einstellungen, dann unter Allgemein auf Zurücksetzen und wählen Alle Einstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass Sie danach eventuell WLAN-Passwörter und andere Einstellungen neu eingeben müssen.
Apple Support kontaktieren
Falls keiner der oben genannten Schritte zum Erfolg führt, kann es sich um ein tiefergehendes Problem handeln. In diesem Fall ist es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren. Dort kann man Ihnen gezielt helfen und bei Bedarf weitere Diagnosemaßnahmen durchführen.
Zusammenfassung
Um zusammenzufassen: Stellen Sie sicher, dass Siri in den Einstellungen aktiviert ist, starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie die Internetverbindung. Prüfen Sie auf weitere Updates, deaktivieren und aktivieren Sie Siri erneut, oder setzen Sie im Notfall alle Einstellungen zurück. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Apple Support für professionelle Hilfe.