Warum wird der "Bestellung archivieren" Button bei Amazon nicht angezeigt?

Es kann mehrere Gründe geben, warum der Button zum Archivieren einer Bestellung in Ihrem Amazon-Konto nicht sichtbar ist. Dieser Vorgang hängt von bestimmten Bedingungen ab und kann je nach verwendeter Oberfläche oder Kontoeinstellungen variieren.

Verfügbarkeit des Buttons

Der Button Bestellung archivieren erscheint nur bei Bestellungen, die bereits abgeschlossen sind. Das bedeutet, dass die Bestellung vollständig geliefert sein muss und der Rückgabezeitraum idealerweise abgelaufen ist. Falls die Bestellung noch in Bearbeitung, auf dem Versandweg oder kürzlich geliefert wurde, wird diese Option möglicherweise nicht angezeigt.

Nutzung der richtigen Ansicht

Amazon stellt unterschiedliche Ansichten für Bestellungen bereit. Falls Sie im Mobilbrowser oder in der App nach der Archivierungsfunktion suchen, kann diese oftmals eingeschränkt oder nicht vorhanden sein. Der vollständige Zugriff auf die Archivierungsoption ist am besten über die Desktop-Website von Amazon möglich.

Konto- und Browsereinstellungen

Sofern Sie Werbeblocker, Scriptblocker oder andere Browsererweiterungen nutzen, könnten diese die Darstellung bestimmter Buttons auf der Amazon-Webseite beeinträchtigen. Zudem können Cookies oder gespeicherte Daten veraltet sein, was die Funktionalität beeinflusst. Es empfiehlt sich daher, den Browser-Cache zu leeren, Erweiterungen temporär zu deaktivieren oder einen anderen Browser zu testen.

Beschränkungen bei bestimmten Bestellungen

Einige Bestellungen, wie Prime Now, digitale Produkte oder bestimmte Marketplace-Bestellungen von Drittanbietern, verfügen möglicherweise nicht über die Archivierungsfunktion. Dies liegt daran, dass Amazon bei diesen Produkten einen anderen Bestellstatus oder -prozess verwendet.

Wie man eine Bestellung archivieren kann

Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind und Sie die Desktop-Ansicht verwenden, navigieren Sie zu Meine Bestellungen. Dort sollte bei jeder passenden Bestellung rechts ein Button Bestellung archivieren sichtbar sein. Mit einem Klick wird diese Bestellung ausgeblendet und ist nicht mehr direkt sichtbar im Bestellverlauf, kann aber über die Archivierten Bestellungen jederzeit wieder angezeigt werden.