Was kann ich tun, wenn die biometrische Entsperrung beim Xiaomi 15S Pro nach einem Update nicht mehr funktioniert?

1. Kurzüberblick und erste Schritte
2. Überprüfen der Softwareversion und App-Updates
3. Sensor- und Hardwareprüfung
4. Biometrische Daten neu hinterlegen
5. Cache und Systemdaten bereinigen
6. Sicherheits- und Berechtigungseinstellungen prüfen
7. Werkseinstellungen als letzte Software-Option
8. Kontakt zum Support und Garantie
9. Vorbeugende Hinweise

Kurzüberblick und erste Schritte

Wenn die biometrische Entsperrung (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) nach einem Update beim Xiaomi 15S Pro nicht mehr funktioniert, sind zunächst einfache Prüfungen und Neustarts sinnvoll. Ein sanfter Neustart kann temporäre Softwareprobleme beseitigen. Prüfe, ob das Problem unmittelbar nach dem Update auftrat und ob andere Funktionen des Geräts normal arbeiten.

Überprüfen der Softwareversion und App-Updates

Manchmal führt eine neue MIUI- oder Android-Version zu Inkompatibilitäten mit Drittanbieter-Apps oder älteren Treibern. Gehe in die Einstellungen zu „Über das Telefon“ und vergleiche die installierte MIUI-/Android-Version mit der aktuell verfügbaren auf der Xiaomi-Webseite oder in Foren. Aktualisiere alle Apps über den Play Store oder das Xiaomi-eigene App-Repository, weil veraltete Apps Störungen verursachen können.

Sensor- und Hardwareprüfung

Stelle sicher, dass Display, Fingerabdrucksensor (unter dem Display oder im Rahmen) und Frontkamera (bei Gesichtserkennung) sauber und nicht durch Schutzfolien, Hüllen oder Schmutz behindert sind. Entferne Displayschutzfolien testweise, vor allem wenn sie sehr dick sind oder nicht für In-Display-Fingerabdrucksensoren optimiert sind. Prüfe, ob der Sensor physisch beschädigt ist—falls das Gerät heruntergefallen ist, könnte das Problem hardwarebedingt sein.

Biometrische Daten neu hinterlegen

Lösche die gespeicherten Fingerabdrücke bzw. das Gesicht und richte die biometrischen Daten neu ein. Manchmal sind die gespeicherten Templates nach einem Systemupdate nicht mehr kompatibel oder beschädigt. Gehe zu Einstellungen → Passwörter & Sicherheit → Fingerabdruck/Gesicht und entferne vorhandene Einträge, starte das Gerät neu und lege die Daten neu an.

Cache und Systemdaten bereinigen

Temporäre Dateien und beschädigte Caches können die Funktion stören. Leere den Cache der System-GUI und der Sicherheits-/Biometrie-Komponenten, falls verfügbar, oder führe einen Wipe des Systemcaches im Recovery-Modus durch (keine Daten löschen). Diese Maßnahme kann Konflikte beheben, ohne persönliche Daten zu verlieren.

Sicherheits- und Berechtigungseinstellungen prüfen

Kontrolliere, ob die Sicherheits- oder Privatsphäreeinstellungen die biometrische Erkennung blockieren. Eventuell hat das Update Berechtigungen zurückgesetzt. Prüfe, ob die Fingerabdruck- oder Gesichtsfreihe für Entsperrung, App-Authentifizierung und Zahlungen korrekt aktiviert ist.

Werkseinstellungen als letzte Software-Option

Falls nichts hilft, sichere Deine Daten und führe einen Werksreset durch. Das setzt alle Systemfehler zurück, kann aber persönliche Einstellungen und Daten löschen. Nach dem Zurücksetzen richte nur die biometrischen Daten zunächst neu ein, bevor viele Apps installiert werden, um zu prüfen, ob die Funktion wiederhergestellt ist.

Kontakt zum Support und Garantie

Wenn nach dem Werksreset die biometrische Entsperrung weiterhin nicht funktioniert, könnte ein Hardwaredefekt vorliegen. Kontaktiere den Xiaomi-Support oder bringe das Gerät zu einem autorisierten Servicecenter. Prüfe den Garantieanspruch; falls noch gültig, sollte Xiaomi Reparatur oder Austausch anbieten.

Vorbeugende Hinweise

Installiere Systemupdates nur von offiziellen Quellen, warte ggf. ein paar Tage nach großen Updates, um bekannte Fehlerberichte abzuwarten, und erstelle regelmäßig Backups. Falls ein Update Probleme verursacht, dokumentiere Fehlermeldungen und Zeitpunkte, um dem Support gezielt helfen zu können.