Warum zeigt mein Xiaomi 15T während eines Anrufs kein Bild der Telefon-App an?
- Mögliche Ursache: Anzeige wird durch Annäherungssensor gesteuert
- Überprüfung und einfache Lösungen
- Software-Einstellungen und App-Verhalten
- Fehler durch Software-Updates oder App-Daten
- Hardwaredefekt oder Sensorkalibrierung
- Was Sie tun sollten — kurz und praktisch
Mögliche Ursache: Anzeige wird durch Annäherungssensor gesteuert
Während eines Anrufs schaltet das Telefon-Display normalerweise aus, wenn es erkennt, dass das Gerät ans Ohr gehalten wird. Der Annäherungssensor (Proximity Sensor) erkennt die Nähe Ihrer Haut und sperrt so das Display, um unbeabsichtigte Eingaben zu verhindern und Lichtempfindlichkeit zu reduzieren. Funktioniert der Sensor fehlerhaft oder wird er durch Schmutz, eine Displayschutzfolie oder eine Schutzhülle verdeckt, bleibt die Telefon-App dunkel, obwohl der Anruf aktiv ist.
Überprüfung und einfache Lösungen
Reinigen Sie den oberen Bereich des Bildschirms vorsichtig mit einem weichen Tuch und entfernen Sie Folien oder Hüllen, die den Sensor blockieren könnten. Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwareprobleme zu beheben. Prüfen Sie während eines Anrufs, ob das Display wieder anzeigt, wenn Sie die Hand oder das Gerät vom Gesicht weg bewegen — reagiert es korrekt, liegt es wahrscheinlich an der Sensorabdeckung.
Software-Einstellungen und App-Verhalten
Manche System- oder Telefon-Apps enthalten Einstellungen zur Annäherungssteuerung oder Energiesparoptionen, die das Verhalten verändern. Überprüfen Sie in den Einstellungen der Telefon-App und in den System-Energie- bzw. Display-Einstellungen, ob Funktionen aktiv sind, die das Display bei Anrufen abschalten. Drittanbieter-Apps mit Overlay-Rechten oder Energiespar-Apps können ebenfalls die Anzeige beeinflussen.
Fehler durch Software-Updates oder App-Daten
Ein kürzliches System-Update oder ein fehlerhaftes App-Update kann das Verhalten verändern. Löschen Sie den Cache und ggf. die Daten der Telefon-App oder setzen Sie App-Einstellungen zurück. Falls ein Update das Problem ausgelöst hat, prüfen Sie, ob weitere Nutzer dasselbe Problem melden oder ob ein neues Update verfügbar ist, das den Fehler behebt.
Hardwaredefekt oder Sensorkalibrierung
Wenn der Annäherungssensor intern defekt ist, reagiert das Gerät möglicherweise dauerhaft so, als wäre es am Ohr. Einige Telefone bieten in Entwickleroptionen oder im Service-Menü einen Test für Sensoren; beim Xiaomi kann es ein Hidden Service- oder Diagnosemenü geben. Wenn Tests fehlschlagen oder die Reinigung/Neustart nichts bringt, ist eine fachmännische Reparatur ratsam.
Was Sie tun sollten — kurz und praktisch
Reinigen Sie Sensorbereich und entfernen Sie Schutzfolien oder Hüllen. Starten Sie das Telefon neu. Prüfen Sie Telefon- und Energiespareinstellungen sowie App-Berechtigungen. Löschen Sie Cache/Daten der Telefon-App. Testen Sie den Sensor in einem Diagnosemenü oder suchen Sie nach bekannten Problemen nach dem letzten Update. Wenn das Problem bleibt, wenden Sie sich an den Support oder eine Reparaturwerkstatt, da wahrscheinlich ein Hardware-Defekt vorliegt.