Tutorial

Samsung Galaxy A31, A51, A71 geht nicht mehr an oder lädt nicht? So löst du das Problem!

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, das dir hilft, dein Samsung Galaxy A31, A51 oder A71 wieder zum Laufen zu bringen, wenn es nicht mehr reagiert oder nicht lädt.

Es ist ein Schreckmoment: Das Smartphone-Display bleibt schwarz, und auch das Anschließen an das Ladekabel zeigt keine Reaktion. Bei der Samsung Galaxy A-Serie (insbesondere A31, A51 und A71) liegt das oft an Software-Hängern oder verschmutzten Anschlüssen.

Folge diesen Schritten der Reihe nach, um das Problem zu beheben.

Schritt 1: Der erzwungene Neustart (Soft Reset)

Oft ist das Handy gar nicht "aus", sondern das System hat sich lediglich aufgehängt ("eingefroren"), während der Bildschirm schwarz ist. Ein normaler Druck auf den Power-Button hilft hier nicht.

So geht’s:

  1. Drücke gleichzeitig die Ein/Aus-Taste und die Leiser-Taste (Volume Down).
  2. Halte beide Tasten für mindestens 10 bis 15 Sekunden gedrückt.
  3. Sobald das Samsung-Logo erscheint, lass die Tasten los. Das Gerät startet nun neu.

Schritt 2: Das Ladezubehör überprüfen

Wenn der Soft Reset nicht geholfen hat, könnte es am Stromfluss liegen.

  • Anderes Kabel/Netzteil: Teste ein anderes USB-C-Kabel und einen anderen Ladeadapter (am besten Original-Zubehör).
  • Steckdose wechseln: Versuche es an einer anderen Wandsteckdose oder direkt am USB-Port eines PCs.
  • Warten: Wenn der Akku tiefentladen ist, kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis das Display überhaupt ein Ladesymbol anzeigt. Lass es also eine Weile am Kabel.

Schritt 3: Die Ladebuchse reinigen

In der Hosentasche sammeln sich oft Staub und Flusen in der Ladeöffnung. Diese verhindern, dass die Kontakte des Kabels richtig greifen.

So geht’s:

  1. Leuchte mit einer Taschenlampe in die USB-C-Buchse deines Samsung-Handys.
  2. Wenn du Dreck siehst, entferne ihn vorsichtig mit einem Zahnstocher aus Holz oder einer unbenutzten Interdentalbürste.
  3. Vorsicht: Benutze keine Metallgegenstände (wie Nadeln), da diese die Kontakte kurzschließen oder verbrennen können.
  4. Puste vorsichtig hinein und versuche erneut zu laden.

Schritt 4: Den PC-Trick anwenden

Manchmal erkennt ein Computer das Gerät eher als ein normales Ladegerät und "weckt" den Ladecontroller auf.

  1. Schließe dein Galaxy-Smartphone per USB-Kabel an einen PC oder Laptop an.
  2. Warte etwa 10–15 Minuten.
  3. Versuche dann erneut den erzwungenen Neustart (Power + Leiser-Taste), während das Handy noch am PC angeschlossen ist.

Schritt 5: Auf Feuchtigkeit prüfen

Die A-Serie von Samsung ist sehr empfindlich, was Feuchtigkeit in der Ladebuchse angeht. Wenn dort ein Tropfen Wasser oder hohe Luftfeuchtigkeit registriert wird, verweigert das Gerät aus Sicherheitsgründen das Laden.

  • Solltest du eine Warnmeldung gesehen haben oder vermuten, dass das Handy feucht wurde: Nicht föhnen!
  • Lass das Gerät für einige Stunden an einem trockenen Ort liegen.

Schritt 6: Recovery Mode (Fortgeschritten)

Wenn das Handy beim Laden zumindest kurz vibriert oder das Logo zeigt, aber nicht hochfährt, kannst du versuchen, in den Recovery-Modus zu gelangen.

  1. Schließe das Handy an einen PC an.
  2. Halte die Ein/Aus-Taste und die Lauter-Taste (Volume Up) gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn das Logo erscheint, lass die Power-Taste los, halte "Lauter" aber weiter gedrückt.
  4. Im erscheinenden Menü kannst du mit den Lautstärketasten zu "Wipe Cache Partition" navigieren und mit Power bestätigen. (Dies löscht keine privaten Daten, nur temporäre Systemdateien).
  5. Wähle danach "Reboot system now".

Wann ist es ein Hardware-Defekt?

Wenn keiner der oben genannten Schritte hilft, liegt wahrscheinlich ein technisches Problem vor:

  • Akku defekt: Der Akku ist verbraucht oder aufgebläht.
  • Displayschaden: Das Handy ist an, aber das Display zeigt nichts an (vibriert es beim Anschalten?).
  • Ladebuchse defekt: Die Buchse ist intern gelöst oder korrodiert.

Empfehlung: In diesem Fall solltest du einen autorisierten Samsung-Reparaturservice aufsuchen oder prüfen, ob noch Garantie auf das Gerät besteht.

Hinweis: Die Durchführung dieser Schritte erfolgt auf eigene Gefahr. Bei physischen Schäden oder Wasserschäden ist ein Fachmann immer die sicherste Wahl.

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